跨境出海正当时

国货潮牌“圈粉”海外，跨境电商火遍全球。

商务部数据显示，上半年，我国跨境电商进出口1.22万亿元，继续保持稳定增长势头，增速达到10.5%，高于同期我国外贸整体增速4.4个百分点。

下半年的跨境电商市场，机遇更多也更“卷”。物流时效作为驱动跨境电商平台提升单量的突破口之一，各物流企业布局网络及海外仓，加深与电商平台合作，助力中小商家卖家拓展全球市场，以更低的成本、更快的速度将中国商品运送到全球各地消费者手中。

半托管模式考验物流服务

在全球贸易不确定性增长的情况下，跨境电商平台试图用“更快速度、更低价格”占领更高市场份额。

今年以来，“跨境电商四小龙”阿里巴巴全球速卖通、拼多多旗下Temu、希音（SHEIN）、TikTok Shop继续“放大招”，先后推出半托管模式，即上线招募有海外仓备货的商家、启动自有物流服务简化交付过程、严格卖家发货时效要求。此举意在实现平台与商家优势互补，保障物流效率提升。

作为阿里巴巴最早孵化的B2C跨境电商平台，速卖通拥有大量的第三方商家和商品资源。半托管模式下，速卖通上的商家可以提前备货至菜鸟优选仓，订单通过平台自动下发。成为半托管POP（三方）商家后，在同样成本下，速卖通和菜鸟会帮商家将平邮线路升级至标准和优先等快线产品，商家跨境物流速度平均提升9天左右。速卖通推行半托管模式后，仅1个月就有2万多个商家订单量增长超过100%。

相较于全托管和其他跨境平台的半托管模式，Temu半托管模式则更多瞄准在海外自有备货的商家，需要卖家自行管理海外仓以及发货履约，涉及备货、分仓、送仓、库存同步、尾程配送等流程。

半托管模式令部分跨境商家实现增量翻倍，但无货源且离货源地较远的中间商也面临了新的挑战。“半托管模式下最难的就是物流，平台不再抽成但配送时间仅7天，超时处罚1单就要40元。一些买家下单后不到24小时就提出仅退款申请，拦截已经发出的快递回仓费用高昂，问题反馈至平台后并无回复。”从事跨境电商的某商家透露，在罚款与高昂物流费用之间，不少商家宁愿在买家下单24小时后再联系第三方物流发货，并把罚款加至配送成本中。

对此，零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为，半托管模式主要针对海外有仓库的大商家，中小商家更适合全托管模式。商家需要根据自身的商品品质、经营情况、财务状况谨慎选择不同的跨境电商模式进行经营。

加速铺网提升配送时效

7月31日，菜鸟威海优选仓二期在山东威海综合保税区正式开仓，支持电商全品类包括特货的仓储、分拨和发货，为发货至韩国和日本的跨境商家提供“夕发朝至”的高效跨境履约时效，确保日韩方向5日达的物流服务。

菜鸟“全球5日达”目前已覆盖英国、西班牙、荷兰等跨境电商主要市场。顺丰、京东物流、极兔等物流企业也在多个国家实现本地包裹配送“次日达”。

为帮助托管类卖家出海，各物流商在自建网络、海外仓的同时，也在寻求同跨境电商平台的深度合作。

日前，万邑通、西邮、递四方、出口易、运去哪等五大物流商成为希音半托管模式合作的首批“认证仓”，覆盖美国、英国、德国等多个跨境电商热门市场。以往卖家需要将货物自行发至目的地国家仓库，随后进行库存的本地化管理、实现本土发货，并要确保最后一公里的配送体验、处理售后退换货等。认证仓则可以帮助卖家解决货物中转的其他费用，降低库存积压的风险。

商务部数据显示，目前我国已建成海外仓超2500个，其中专注于服务跨境电商的海外仓超1800个。便捷高效的海外仓已经成为跨境中小卖家出海的必备资源。

为争夺中国卖家，亚马逊也在今年5月推出“2024亚马逊出口跨境物流加速器计划”，增加“广佛一体化提货”，同时将发往欧洲目的港的清关流程提速两天左右，仓储费提供25%的折扣，处理费和运输费也将享受15%的优惠。这一措施的推出，为包括鞋类在内的卖家提供了更大的灵活性和成本效益。

门槛低了生意多了

商务部近期问卷调查数据显示，近八成跨境电商企业看好下半年增长势头。风口之下，越来越多的商家入局。物流企业该如何抓住机遇，帮助更多中小卖家出海？

中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示，物流企业应提供更具定制化和透明化的服务，如实时跟踪、多渠道配送选择、灵活的退换货方案等，同时加强与电商平台的合作，共同开发一站式解决方案，帮助产业带商家解决跨境贸易中的物流难题，实现高效出海。

7月，淘宝启动了新计划——“大服饰全球包邮计划”，被业内称为服饰出海半托管计划。该计划由平台包揽物流、流量、运营和售后等环节，卖家负责供货，拥有货权和自主定价权。商品一旦出仓就等同于出货，由淘宝“跨境包邮”的方式，直接卖给外国消费者。淘宝提供高额邮费补贴，卖家可以享受“0退货”和“0退款”的待遇。

更低的跨境门槛、更高的境外订单增长和更多的运费补贴，给了高退货率的服饰卖家更多机会，可以更轻松地拓展海外市场，实现业务的快速增长。洪勇认为，淘宝的“大服饰全球包邮计划”有助于降低中小服饰商家的物流成本，提高其国际竞争力。但在促销高峰期物流压力增大，可能会出现配送延迟等问题。未来电商平台可进一步整合物流资源，提升物流效率和服务质量。

与此同时，商品出海面临众多挑战，从头程运输、报关、国际航运、清关、入仓、尾程运输、财务结算、信息管理，跨境链路通常较长且复杂，数字化转型被视为行业破局的关键。

“与国内市场相比，跨境业务需要更早地预测和响应市场变化，做好库存分析和市场需求预测，更好把握商机，也可减轻因退货造成的经济损失。”百世软件相关负责人介绍，在百世软件研发的千易ERP管理系统中，可以清晰地看到货物的每一个环节状态，以及整单销售完成后的总体利润和每个环节的成本细节。这种全程的透明化管理，可以帮助卖家更好地掌握业务状况，优化决策。目前百世软件累计注册店铺数超过50万个，深度对接速卖通、易趣（ebay）、亚马逊（Amazon）、来赞达（Lazada）等超100家全球电商平台。