服务不打烊，“路小二”绘就温暖出行画卷

中交资管云南总部有一支来自高速公路运营的各个岗位的“路小二”，无论白天黑夜、严寒酷暑，他们始终坚守在自己的岗位上，为过往司乘人员保驾护航。

深度维护 机电设施设备“全身体检”

在保障高速公路安全、高效运行的背后，高速机电设施如同人体的 “神经脉络”，起着至关重要的作用。为确保这些设施始终处于最佳运行状态，近日，中交“路小二”们开展全面而深度的维护工作，如同为高速机电设施进行了一场细致入微的 “全身体检”。

精细赋能 洞察路况动态 “监控之眼”

作为高速“中枢大脑”，监控中心承担着至关重要的作用，为全力做好抗凝保畅工作，“路小二”们建立抗凝保畅专项工作机制，每小时收集最新天气信息，跟踪路段通行情况，利用电子显示屏，实时向社会公众通报道路通行情况，引导司乘人员合理规划出行路线。

应急救援 守护高速运营的“安全卫士”

近日，滇东北出现低温凝冻天气，为保障高速公路的安全畅通，守护司乘人员的生命财产安全，“路小二”迅速响应，第一时间赶赴现场。联合交警、路政部门冒着严寒，在结冰路段撒布融雪剂，对重点桥梁、隧道、弯道等易结冰区域进行重点防护，全力护航人民群众的安全出行。

暖心服务 展现品牌形象的“文明窗口”

因凝冻天气，宣曲路段进行了安全管控，部分司乘滞留收费站。“路小二”积极行动，为过往司乘人员提供了温暖的休息场所和免费的热水、姜汤等饮品，同时主动了解司乘人员困难，积极为他们提供帮助和解决方案，耐心解答他们的疑问，缓解焦虑情绪。

下一步，中交资管云南总部将不断提升服务保障能力，为广大司乘人员提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。