杭州公布37家五星驾培机构

日前，浙江省杭州市首期驾培机构年度服务质量评价结果公布。结果显示，在参评的121家驾校中，服务质量优秀（五星）驾培机构37家，合格（四星）驾培机构61家，欠佳（三星）驾培机构19家，二星驾培机构4家。

负责考评的杭州市道路运输管理服务中心（简称运管中心）介绍，此次考评聚焦“培训质量”，提升学员驾驶技能，2024年度，科目二平均合格率为64.8%，科目三为65.6%，综合合格率较2023年提升17个百分点；聚焦“服务信誉”，在浙江省信用评价基础上，结合“浙里学车”端学员考后真实评价对驾校进行考核，2024年使用该平台报名学员16万人，全年监管资金达6.56亿元，培训费用纳管比例同比增长19.4%；聚焦“规范经营”，依据交通和公安交管部门行政约谈情况及数智驾培监管端教练车实时监管数据，通过车辆实时数据分析、大数据等技术手段，实现精准监管和动态预警，2024年度共有13家驾培机构被行政约谈；聚焦“规模发展”，考评对扩大经营规模及通过智能辅助教学试点验收的驾培机构给予一次性加分，2024年度，共有32家驾培机构新增场地、4家驾培机构扩大车辆规模（5辆及以上）、8家数智驾培试点获得加分。

下一步，运管中心将持续强化行业管理，推动驾培机构不断提升培训服务质量和服务理念，提供更加安全、高效、满意的学驾服务。