青海：“点对点”定制 高原出行不再难

春光明媚，在青海省海东市互助土族自治县西山乡湾地村，一群学生乘着定制公交从学校返回家中。

“我家在湾地村二社，离学校特别远，没有定制公交的时候，只能给孩子钱让他自己搭车回来，错过一趟车要等好久，现在有了点对点接送的定制公交，每学期只需缴纳300元交通费，孩子上学方便，我们也放心。”家长马金彦说。

2024年，青海省通学和适老化公交线路达41条，优化城市公交线路12条，新开通定制客运线路11条，定制客运线路累计达47条，定制客运总售票量近33万张，客票销售量超691万元。全省二级及以上汽车客运站、定制客运线路基本实现电子客票全覆盖。目前，西宁市、海东市、黄南藏族自治州、海南藏族自治州均已开展定制客运服务，线路已覆盖全部类型客运班线，群众出行有了更丰富的选择。

选择多样 安全舒适

投放新能源客车，优化定制线网，发展点对点、门到门的定制客运服务……海东市公交集团通过系列举措，全力满足群众多元化出行需求，激发定制客运市场活力。

在海东市平安区平安驿袁家村景区，定制客车整齐停在停车场，游客游览结束陆续前往定制客车候车区乘车。

“为了满足广大游客出行需求，我们相继开通了平安驿至西宁海湖新区、平安驿至香格里拉的定制线路，两条线路每天运行共40个班次，发车间隔30分钟，单程用时1小时。”海东市公交集团平安分公司定制客车调度员李桂兰说。

海东市公共交通集团有限责任公司（简称海东市公交集团）安全运营部副部长徐国峰介绍，自2020年9月1日新修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》实施以来，海东市公交集团探索定制客运发展路径，累计投资1475万元，先后购置40辆定制客车，开通13条定制客运线路，累计运送旅客超30万人次，有效满足了群众多元化和个性化出行需求。

定制客运服务在安全性上也做到了全方位保护。海东市公交集团平安分公司副经理何文介绍，所有定制客车可通过视频监控实时掌握车辆状态以及驾驶员行为，及时纠正驾驶员违规操作以及车辆超速、超员等违规行为，有效保证客车行驶安全。

优化线路 织密“幸福网”

“对我们在这边上班的人来说感觉挺方便的，尤其是50路，可以直达北川万达，购物或者转车，非常方便。”“65路延伸到城北客运站以后，我下班回家直接就能坐车到家门口了。”……西宁市民纷纷对公交线路的优化表示认可。

西宁公交集团有限责任公司（简称西宁公交集团）充分利用现代化智能管理手段，提高精细化管理水平。通过优化公交线路、调整公交站点、巩固服务措施，切实织密群众出行“幸福网”。2024年，西宁市新开4条公交线路，优化调整4路、303路等8条公交线路，精准对接特定区域出行需求，有效解决周边群众出行需求，改善城市公共交通格局。

市民们赞不绝口的50路公交是2024年新开的线路，覆盖了城北区大学城片区，串联起北区万达商圈、北川青唐城小镇，途经城北客运站，解决了青海理工学院师生及周边企业人员出行“最后一公里”难题。

西宁公交集团乘客服务部副部长马祥表示，集团将按照“中运量+中心换乘+微循环”的线网优化总体思路，形成中运量公交与常规公交错位发展、相互补充的地面交通体系，不断提高地面公交吸引力和运行效率，实现公交线路网络化布局，缓解城市交通拥堵，提升公交通达效率，为推动城市可持续发展发挥积极作用。