出行流量与消费增量两相旺

近日，北京市地铁运营有限公司在8号线王府井站推出货币兑换服务，通过“轨道+文旅+国际化服务”的融合模式，为乘客打造“出行即服务”的便民新场景。便利的金融服务也为国际游客深度体验王府井商业街区消费提供了重要支撑。

中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》提出，加强服务供给能力建设，支持服务消费场景创新、业态融合、产业集聚等系列举措。

连月来，各地城市公共交通运营企业结合“五一”出行高峰、TOD（以公共交通为导向的开发）项目落地等，通过优化站点服务空间布局等措施，推动出行服务与生活消费服务功能融合，拓展乘客消费场景，营造让乘客更安心、放心、舒心的消费环境，促进消费市场繁荣发展。

车站内外“出行即消费”

今年3月，江苏省常州地铁首条地下商业街——“延陵IN巷”开业。“这条商业街由我集团和其他单位共同建设，涵盖特色美食、二次元周边产品、健身娱乐等丰富多元业态。目前，入驻商户超80家，入驻率达95%，日均客流量约2万人次。”常州地铁集团资源开发有限公司总经理史亮介绍，作为常州首条地铁商业街，其丰富业态不仅满足了通勤人群的日常需求，还吸引了跨区域消费人群前来购物。此外，该商业街联通泰富、吾悦广场周边商圈，交通便利，在节假日等商业高峰期时段，实现了客流的相互转换与有效拉动。

走进四川省成都地铁天府广场站C口，一眼便能看到“一站式”便民服务终端——“智慧小站”，提供借充电宝、借雨衣、买咖啡饮品、挑选玩具手办等服务，为来往乘客提供各类个性化便民服务，加速打造轨道上的“15分钟便民生活圈”。目前，成都地铁已建成首批34个“智慧小站”。

除了开发新的消费场所，多地公交地铁还“变身”成景点的一部分，形成“打卡经济”。“五一”期间，江苏省扬州公交三辆移动便民公交车“开”进景区，不仅向游客提供零售服务，更凭借其独特的造型和鲜明的标识，成为游客拍照留念的景致；山西省孝义市打造婚俗、糖果、龙凤、电音四大主题旅游网红公交，串联城市文旅地标的同时，也吸引乘客乘坐“打卡”；湖南省长沙地铁湖南大学站因其2号口的“走进湖南”巨型书型装置吸引许多乘客……

挖掘了公交地铁潜力，将交通功能与消费场景深度融合，为城市经济发展、消费活力激发创造更多可能，有力推动着消费市场的繁荣与升级。

以轻量化低干扰形式融入站点

据交通运输部数据，今年1—3月，我国城市公共汽电车和轨道交通客运量超167亿人次。庞大的客流量催生多元服务需求。便利店、早餐店、咖啡屋……如今，越来越多的服务产品出现在公共交通站点。

如何平衡好因乘客驻足消费造成通行压力和乘客顺畅出行之间的关系？

“在轨道交通与站点商业的协同发展中，资源前置规划理念发挥着关键作用。成都地铁将商业设施与地铁站点同步规划建设，既能保障交通动线的高效接驳，又能在站城融合中构建‘出行即消费’的微循环生态。”成都轨道资源经营管理有限公司招商推广部门负责人张航介绍相关经验时表示，这种平衡体现为以500米步行圈为辐射半径，在站点客流必经动线上布局便利店、早餐点等便民业态，在换乘通道嵌入智能零售终端及商业场景，通过业态功能分层实现通勤效率与消费便利的“共生共赢”，最终形成以轨道交通为脉络的城市活力网络。

同样，史亮也持类似观点：“一方面，合理规划商业街场内动线及指引，结合地铁站的空间结构和客流走向，科学设置商业区域。同时避免在狭窄通道或关键换乘节点设置过多商业设施，全力确保乘客通行顺畅；另一方面，有效分隔商业区域与乘客通行区域，通过设置明显的引导标识和隔离设施，使乘客在购物和出行时互不干扰，营造良好的出行和消费环境。”

让消费场景以轻量化、低干扰的形式融入地铁站，既保障了出行顺畅，又促进了区域整体消费。

打造综合性消费空间

今年“五一”假期，多地地铁客流量创新高。随着更多创新举措的实施与完善，公交地铁站不再只是交通枢纽，而是集出行、购物、休闲、娱乐为一体的综合性消费空间。同时，通过与周边社区、商圈联动发展，形成规模效应，进一步提升消费吸引力。

近年来，TOD模式在各地兴起——在公共交通站点上盖物业中布局高端酒店、文化剧场、体育场馆，形成“交通+消费+生活”的立体生态，也是各地探索“站城一体化”新模式的尝试。

今年3月，浙江省桐乡市首个集公交场站、休闲、办公于一体的TOD综合体项目公交锦程站启用。“目前，站内共设有5条始发公交线路，连接市区外多个片区、镇街，为市民出行提供便利。”桐乡市交投集团下属公交公司副经理杨晓权介绍，5条线路日均客运量约1700人次。同时，公交锦程站所在的华通TOD广场也已投入使用。除了一层的公交枢纽区块，广场内还植入了餐饮、摄影等业态，并吸引了服饰、信息科技、建设等领域的企业入驻办公，实现公交运营与城市生活有机融合。

以公共交通为纽带，让出行与消费无缝衔接。TOD项目正为市民打造便捷、高效的生活圈。未来，随着TOD模式的不断完善，或将成为城市消费的新引擎，持续释放消费活力，为城市发展注入不竭动力。

沈琳 欧阳雪雪 对本文亦有贡献