海南开展货车和网约车司机法律援助

近日，海南省交通运输厅聚焦货车司机、网约车司机群体（简称两类群体）在从业过程中面临的法律难题，组织开展专项法律援助活动，提供精准、高效的法律服务。

针对司机群体普遍反映的平台抽成高、运输合同纠纷、劳动权益保障、交通事故处理等问题，海南省交通运输厅制定《货车及网约车司机法律帮扶方案》，明确服务内容、责任分工和保障机制，同时发出《致海南货车/网约车司机的一封信》，详细介绍法律援助的途径和方式，确保有需要的司机及时获得帮助。

海南省交通运输厅积极畅通咨询渠道，开通法律援助服务热线，在官网、官方微信公众号设置“法律援助”专栏，提供在线答疑、案例解析等服务。据了解，法律援助服务热线近期咨询内容主要涉及运输合同纠纷、车辆运营合规性、交通事故责任认定、保险理赔争议等热点问题。

“以前遇到纠纷不知道怎么办，现在有了专业律师指导，心里踏实多了。”致电咨询的网约车司机表示。为确保法律援助质量，海南省交通运输厅组建了由业务工作人员和专业律师组成的顾问团队，提供免费法律咨询、维权指导等服务。

下一步，海南省交通运输厅将以此次活动为契机，以更务实的作风、更有效的举措，持续关注并推动解决两类群体的“烦心事、揪心事、费心事”，不断提升两类群体的体验感、幸福感、获得感。