人才为基 内容为核 渠道为翼——运输服务宣传“这么近、那么美”

行业新闻宣传是什么？是记录行业高光时刻，是讲述典型先进事迹，是分享传递前沿理念，是全景展现创新成果……近日，各地交通运输行业主管部门、企业和研究机构的代表齐聚河北雄安新区，探讨、交流行业新闻宣传经验，在初夏的燕赵大地绽放出智慧的花火。

随着人民群众出行需求日趋多元、行业发展转型不断深化，运输服务新闻宣传工作发生了深刻变革——做好交通运输高质量发展服务中国式现代化宣传报道，需要的是接地气、有生气的宣传。只有贴近群众关切的新闻宣传内容，才是好内容，才是“那么美”的内容。

交通运输部运输服务司二级巡视员耿晋军表示，做好行业新闻宣传工作，更好推动城市交通行业发展，要积极宣传解读行业重大政策，加强公众绿色出行宣传引导，总结推广行业典型经验，为推动城市交通高质量发展营造良好舆论氛围。

活动现场，与会嘉宾围绕开展多形式、多渠道宣传报道，做好新闻宣传舆情应对，用好行业权威媒体平台等议题开展分享和研讨。与会代表表示，此次交流活动的举办很有必要，对于做好行业新闻宣传工作具有重要指导意义，后续也将继续强化行业新闻宣传工作，为加快建设交通强国、努力当好中国式现代化开路先锋贡献力量。

守牢主阵地 唱响主旋律

新闻宣传工作从来不是一成不变的。坚持守正创新，适应时代发展、与时代主题共鸣，是做好行业新闻宣传工作的关键路径。

江西省综合交通运输发展研究中心党委委员、副主任练崇田在分享交流中表示，在新时代新闻宣传工作中，重点要聚集三大主线：即习近平新时代中国特色社会主义思想在交通运输行业的实践，交通运输服务经济社会发展大局的经验，以及服务民生和建设人民满意交通的成效。他认为，“《中国交通报》重要版面资源是各省份、各地市‘必争之地’，其新媒体矩阵形成的立体宣传架构也为行业拓展宣传阵地。要善用、用好这一资源，切实回应事关百姓安全便捷出行的运输服务热点焦点问题。”

不仅要用好权威媒体资源，更要坚持业务工作与宣传工作同部署、同落实、同考核。拥有超114万粉丝的“西安大交通发布”微信公众号是陕西省西安市交通运输局官方账号。“在同部署、同落实、同考核基础上，‘无策划不宣传’的工作思路和大宣传工作格局是我们发展壮大的关键，我们不但自己发，还统筹行业和媒体协同策划，通过《中国交通报》等权威媒体协同策划主题宣传，取得了非常不错的效果。”西安市交通运输局新闻办主任关华波在分享中，专门提出交通运输业务工作与宣传工作要一体推进。

凝聚行业上下、社会公众的强大合力，为运输服务高质量发展营造良好氛围，离不开新闻宣传工作。好的新闻宣传工作可以更好地服务群众，实现“政策落地有温度、群众参与有渠道、行业发展有动力”的良性循环。

讲清政策温度，传递服务温情。行业发展浪潮中，新闻宣传主阵地不容有失。从善用权威媒体资源到构建“业务+宣传”协同机制，从聚焦三大主线到回应民生关切，新闻宣传工作始终与行业发展同频共振。未来，做好新闻宣传工作需以更坚定的担当守好“责任田”，以更创新的策划奏响“最强音”，让运输服务行业每一次宣传都成为连接群众的桥梁，为交通运输高质量发展汇聚澎湃动力。

形式更多元 效果更出彩

新媒体时代，单一的内容呈现形式吸引力在下降，受众“身临其境”的需求愈发高涨。通过形式新颖、互动性强的宣传内容，让群众了解行业、参与行业，做到宣传内容为群众所需、宣传方式为群众所喜、宣传成效为群众所盼，真正将行业宣传融入群众的日常生活。

“宣传工作对公交企业很重要。”沧州公共交通集团有限公司党委书记、董事长王洪林介绍，“我们积极创新宣传形式，依托‘我的公交我的城’重大主题宣传活动，不仅提升了政府对企业的认可度，也提升了群众满意度和企业美誉度，许多乘客在网络上主动关注公交并给予正向评价。”

重大主题宣传通过组织中央、行业和地方媒体深度参与，挖掘行业生动故事、优秀典型等，形成宣传“最大声”。

在分享环节，不少发言代表都提到策划主题宣传取得的良好成效。江西交通将重大主题策划作为新形势下做好交通宣传工作的制胜法宝，围绕交通部门强调的“重点”，抓住体现行业形象的“亮点”、人民群众关注的“热点”、社会反映的“焦点”，唱好主旋律，营造好氛围。西安交通策划的“补链强链”“爱心送考”“暖冬行动”等一系列主题宣传，发布了一批有亮点、有分量、有反向的新闻稿件。

互联网是宣传思想工作的主阵地。做好行业新闻宣传工作离不开对新媒体的使用、善用，并以此扩大传播力、影响力。

联合主流媒体打造短视频直播和融媒体产品，运用大数据分析群众关切的热点问题，精准推送和政策解读。活动现场，湖南省交通运输厅运输处二级调研员匡健飞分享了近年来湖南交通在守正创新，讲好新时代湖南运输故事方面的重要经验做法，“我们期待以互动增理解、以创新赢未来，开展形式多样的宣传活动，践行行业理念，助力道路运输服务从幕后走向前台。”

建强人才库 下好“一盘棋”

人才是第一资源，对于宣传工作而言更是如此。新闻宣传工作需紧密依靠“人”这个核心要素，培养打造一支懂宣传、会宣传、善宣传人才队伍，对于推动运输服务行业高质量发展十分重要。

西安交通创新建立“信息员”制度，通过“全员参与+重点培养”模式，实现30岁以下年轻干部100%覆盖，同时多形式开展新闻宣传和舆情处置培训，先后培养12名复合型宣传人才，破解宣传力量不足难题，提升宣传队伍素养和能力。江西交通通过增强组织保障能力，完善行业新闻宣传联络与组织领导体系，进一步加强新闻宣传机构和队伍建设，逐步形成了上下互动、左右配合、协调联动的行业新闻宣传工作网络。

不仅如此，参会者纷纷表示要充分利用好中国交通报社新闻宣传资源优势，使之成为行业宣传人员职业成长的“充电站”，助力每位宣传工作人员在时代浪潮中实现职业价值与社会价值的双重提升。

下好运输服务行业宣传“一盘棋”，需以人才为基、内容为核、渠道为翼。培育懂业务、精传播的复合型人才，聚焦安全运输、智慧物流、绿色转型、民生服务等运输服务核心场景，用数据讲成效、以案例讲故事，让行业价值可感可知。同时，搭建“传统媒体+新媒体+行业平台”矩阵，形成立体传播声势，以精准传播凝聚行业共识，助力运输服务行业提升社会认知度与公众信任感，为行业高质量发展营造良好舆论环境。

■经验交流

▶四川省交通宣传中心期刊部主任 李洁心

参加本次活动，深感行业宣传的蓬勃变革与创新动能。我们需突破传统叙事框架，善用新媒体技术讲好交通故事。当前，宣传工作已从单向输出转向互动共创，从单一媒介转向全平台覆盖。作为四川交通宣传从业者，要去主动拥抱变革：变被动响应为主动策划，借重大主题打造现象级传播；变内容生产为IP运营，以“图看交通”“四川交通快讯”等地域标签深化品牌价值；变单兵作战为生态共建，联合新媒体平台、专家学者、公众达人，构建开放共享的传播生态。

▶西藏自治区道路运输管理（地方海事）局客货运输管理科三级主任科员 多吉旺久

非常荣幸受邀参加此次座谈会，也感谢中国交通报为全国交通运输服务新闻宣传工作的辛勤付出。会上，先进经验与创新理念如浪潮涌来，让我深刻感受到行业发展的蓬勃态势。对比之下，西藏运输服务虽有独特地域挑战，却也蕴藏巨大潜力。在借鉴经验的同时，我意识到更应挖掘雪域高原的独特价值，将自然风光、民族风情融入到运输服务宣传工作中。未来，我们西藏交通人将以更敏锐的视角、更创新的方式，讲好运输服务故事。

▶贵州省交通宣传教育中心新媒体专班工作人员 罗阳

本次座谈会让我深刻感受到行业在创新与融合中的蓬勃活力。各位专家的宣讲强调了思想引领与宣传阵地建设的重要性，为行业凝聚共识提供了方向；用多年来的丰富工作经验，生动诠释了城市交通与文化传播的深度融合。交通不仅是基础设施的升级，更是理念与技术的双重革新。未来，新媒体与交通的深度融合必将成为讲好交通故事、服务公众需求的关键路径，同时也是展现交通领域高质量发展的新思路。

▶山西联运集团股份有限公司95128电召平台宣传部部长 李瑱瑱

座谈会上，我深刻感受到全国各省市交通宣传领域标杆单位的创新活力与卓越成效。无论是兄弟省份在融媒体矩阵建设上的先进经验，还是在重大主题宣传中的创新策划，都为我打开了新视野、提供了新思路。这让我更加清醒地认识到，作为交通强国试点任务的宣传工作者，既要立足95128平台试点建设特色，更要对标全国一流，以更高站位、更宽视野讲好试点故事、传播试点经验。感谢中国交通报搭建的权威宣传平台，95128平台的创新实践与服务成果才能被更多人看见。

▶临沂市公共交通集团有限公司宣传工作部部长 李晓星

通过短视频、直播、社交媒体等新媒体手段，生动展现公交便民服务、智慧出行、绿色出行等亮点，不仅提升了公众对公交的认知度，还增强了市民的参与感和认同感。在新媒体时代，临沂公交的转型升级必须与城市发展同频共振，与市民需求精准对接。这要求我们要以更高站位谋划公交宣传工作，将其作为提升城市软实力、优化营商环境的重要组成部分。未来，希望与各城市加强交流合作，借鉴优秀案例，共同探索交通宣传的新模式，为临沂公交的高质量发展注入新动能。

▶天津轨道交通集团所属地铁集团党群工作部副部长 孙艳丽

结合天津轨道交通集团实际，在实践中形成了“三化”管理模式：一是流程标准化，建立协同联动机制，打通新闻宣传部门与网信部门的沟通壁垒；二是技术智能化，引入智能舆情监测软件，实时抓取社交平台的涉企信息，自动分析情感倾向与传播热度，实现舆情态势实时感知、传播路径精准追踪；三是队伍融合化，组建“宣传员+网评员+监督员”的复合型团队，通过培训提升从业人员跨媒介传播能力，培养既懂传统新闻采编，又精于网络舆论引导的复合型人才。未来，我们将继续深耕一体化管理，推动网上网下主流舆论同频共振，为城市发展凝聚更强合力！

▶北京公交集团第二客运分公司宣传干事 刘蕊

座谈会上，典型经验与创新案例有效启发了我的工作思路。我认为，宣传工作者是企业、一线工作者与社会公众互动交流的桥梁与纽带。要经常到一线了解情况，与基层工作者融为一体。只有亲身感受他们工作中的点点滴滴，才会更好理解这份工作的重要意义。要与一线从业人员成为知心朋友，找到他们身上的闪光点，让受访者在轻松的交谈中说出自己的故事。