“微空间”助力“大民生” 成都首批地铁驿站正式上线运营

近日，四川省成都市首批地铁驿站在孵化园、火车南站、世纪城、成都东客站等地铁站正式上线运营。地铁驿站选址在城市枢纽及换乘大站，是成都轨道集团立足全域覆盖线网优势，在地铁站空间打造的综合性公共服务新场景，全天地铁运营时段可进入、可参与、可共享。通过多元便民服务场景叠加，地铁驿站为市民乘客提供临时休息、交流互动、就业服务的场所，以“微空间”助力“大民生”，构筑起全龄友好、全程相伴、全面开放的公益性地下共享空间。

全年无休 公共服务项目20余项

“走到一半，客户临时要开视频会议，就选择在这儿了。”成都地铁火车南站的地铁驿站内，共享办公区被某初创企业负责人李女士“占用”。在孵化园站地铁驿站里，地铁书屋成为冯先生下班路上等候妻子、辅导孩子作业的新选择。成都东客站的驿站里，便民针线包、免费热水为南来北往的乘客提供便利。

在地铁驿站共享办公区，宽敞整洁的办公桌、贴心配置的投影设备，为有需要的市民乘客临时办公提供便利；2000余册涵盖历史、文化和故事典故的书籍，成为全年龄段乘客探索知识的“开放图书馆”；共享自习室为来往上班族、学生党提供了安静的个人空间。备考注册会计师的赵女士下班后选择到孵化园站的地铁书屋看书学习，“从贴心的服务可以感受，成都地铁真的把我们的需求放在心上。”赵女士说。

据了解，地铁驿站全年无休，为市民乘客提供学习阅读、休憩办公等便民服务，乘车出行、路线规划等导引服务，公益研学、城市宣传等志愿服务，以及TOD保障性租赁住房、车站招商等咨询服务，公共服务项目20余项。

“在地铁驿站，我详细了解了双凤桥TOD保障性租赁住房和其中的未来社区，这里年轻人很多，充满活力。”黄同学即将大学毕业，准备在成都求职成为一名“蓉漂”，在成都东客站地铁驿站志愿者的讲解下，她被这种社区新模式深深吸引。

“地铁驿站既是市民乘客洽谈对接的‘会客厅’，也是歇脚补能的‘休憩地’，更是缔朋交友的‘社交场’，我们每天都会安排志愿者为乘客提供服务。”成都轨道集团地铁驿站负责人说。

精准对接 地铁秒变招聘现场

“依托地铁站点人流量大、覆盖面广的显著优势，我们精准对接求职者的核心诉求，将就业信息和服务延伸融入地铁驿站。”成都市就业服务管理局携手成都轨道集团，在地铁驿站上新就业服务，打造就业服务新阵地。

地铁空间秒变招聘现场。步入成都东客站地铁驿站，即可看到成华区人力资源和社会保障局放置的刷脸求职机。这台机器搭载了人脸识别技术，求职者根据机器提示操作，即可通过刷脸一键投递简历。进入火车南站地铁驿站，高新区社会工作部整合企业招聘资源，多方收集岗位信息，利用驿站大屏持续滚动播出，为求职者提供了方便快捷获取岗位信息的渠道。

除了整合各方资源推送就业岗位，地铁驿站还实现政策精准对接。成都轨道集团联合成都市就业服务管理局在地铁驿站设立了就业、社保、医保政策宣传区，由志愿者为过往乘客发放政策资料，帮助乘客快速了解政策要点，为青年求职之路提供精准、有力的支持和帮助。

后续，成都轨道集团还将联合街道社区、合作单位、社会组织在驿站内开展地铁职业体验、心理疏导、法律咨询、文化展览等服务，变“通勤时间”为“服务时间”，持续助力提高城市精细化治理水平，以“轨道+生活”的全新服务场景推动“一刻钟便民生活圈”向“全龄友好、全域共享”跃升。