倾听“车轮上的心声”

“我也是你们的粉丝，空闲时会刷你们的短视频，看到运费被拖欠、通行遇阻，心里也很气愤和着急。”河南省交通运输厅党组书记、厅长付磊对网络博主司机代表嘱咐，遇到类似问题可随时拨打12328交通运输服务监督热线，“我们出台了服务货车司机21条硬措施，省内我们有提级办理机制，省外有跨省协办机制，凡是合理诉求，一定努力帮大家把问题解决到位。”

新春将至，暖意先行。2月12日，河南省交通运输厅联合省总工会召开货车、出租汽车司机代表座谈会。代表们围绕延长从业年龄、搭建技能平台、解决停车难、提升“司机之家”服务、优化从业环境等热点难点问题，敞开心扉，坦诚交流。

“希望扩大线下司机驿站覆盖面，让出租汽车司机能停车、能休息、能充电、有热水。”“建议简化‘绿通’验货流程，提高通行效率。”……

付磊与来自全省运输一线的货车、出租汽车司机代表围坐一堂，面对面倾听诉求心声，现场收集意见建议，共话行业发展未来，并通过他们向全省100余万名道路运输从业者致以新春问候。

“2025年比上一年，大家工作强度和收入变化怎么样？平台抽成降了没有？‘司机之家’‘司机驿站’大家都去过没有，有什么好的需求建议？”付磊在座谈会上询问代表，“我平时也乘坐出租汽车、网约车，经常听他们讲到一些问题，请大家放下顾虑，畅所欲言，把行业一线最真实的情况反映出来，交通运输厅就是广大司机朋友的‘娘家人’。”

春节临近之际，河南省交通运输系统行业党委在全省范围内组织开展全覆盖走访慰问活动，截至目前，已实地慰问困难党员司机410余人，货车司机、网约车司机1300余人，累计发放各类暖心慰问礼包7000余份，为广大司机群体送上新春的美好祝福。