汉莎航空集团与中国航信达成全面分销合作 进一步挖掘增值服务销售潜力

7月21日，汉莎航空集团与中国民航信息网络股份有限公司（简称中国航信）正式达成分销合作，双方签署两份覆盖集团层面的分销协议：全新新一代分销能力（NDC）协议，以及升级后的传统分销（EDIFACT）协议。上述协议为汉莎航空集团搭建起统一的合作合约框架，也是该航空集团在中国分销体系数字化转型进程中的重要里程碑。

汉莎航空集团在NDC领域布局已久。汉莎航空集团亚太、中东及东部联营副总裁费利佩·博尼法提（Felipe Bonifatti）透露，集团早在近10年前就已启动NDC相关工作，获得了在产品投放时间、方式、价格和展示等方面的自主权。如今，汉莎航空集团不仅是NDC领域的先行者，更已成为行业标杆。汉莎航空集团的应用程序接口（API）被国际航空运输协会（IATA）评定为业内最为先进。依托这项领先技术，集团能够实现更高效、更稳定的新分销能力（NDC）对接。

博尼法提进一步指出，一方面，这一合作框架将助力国内旅行社合作伙伴获取更丰富的现代化航空产品、提升产品曝光度、挖掘增值服务销售潜力；另一方面，通过NDC渠道，中国旅客将可以享受到更加个性化的产品与服务，包括行李、选座等附加服务，以及更具竞争力的票价选择和更高的灵活度。NDC的实时更新能力也使航司能够更快速、更灵活地调整产品策略。

在亚太地区，汉莎航空集团的NDC战略布局稳步推进。博尼法提介绍，集团与新加坡航空在部分航线已实现NDC渠道合作，部分产品的最低价格仅在NDC渠道可以获得；在日本，集团与全日空（ANA）的航线联营合作也在积极推进NDC层面的协同。此次与中国航信的合作，是汉莎航空集团全球NDC战略的重要组成部分。

中国航信副总经理李劲松表示：“汉莎航空集团是新一代分销能力（NDC）领域的先行者。双方实现NDC直连落地是国际航司在华新零售实践的重要里程碑。本次合作将助力广大旅行社合作伙伴拓宽商业空间、丰富多元化产品供给、挖掘增值服务发展潜力，携手推动航空分销产业链数字化升级。”

据了解，依托NDC技术、通过中国航信平台开展的销售业务将于7月下旬正式上线。国内旅行社完成汉莎航空集团NDC合作伙伴计划注册后，即可通过中国航信AggSky新一代分销平台获取汉莎集团全系列NDC数字化航空产品。

在媒体交流会上，博尼法提还就汉莎航空集团在华发展分享了更多见解。谈及中欧航线市场竞争态势，他指出中国航司正大幅增加中欧航线运力，作为汉莎航空集团的重要航线联营伙伴，国航的增长同样对双方合作具有积极意义。他强调，汉莎航空集团在华战略更注重“以质量取胜”，通过更新机队、提升机上产品、优化地面服务等方式深耕中国市场。与此同时，中国政府的免签政策对入境需求产生了积极影响。

2026年恰逢汉莎航空成立100周年，也是汉莎航空连通柏林与北京100周年。博尼法提表示，这一百年历史见证了航空旅行从少数人的特权走向大众化，汉莎航空始终致力于以技术创新和人文关怀为旅客提供宾至如归的体验。