暑运“烤”验下的白云机场 多措并举保障旅客出行

2026-08-06 16:12:55 来源:中国交通报 作者:通讯员 郑海芹 -标准+

盛夏的白云机场,人潮涌动却秩序井然。值机柜台前,研学团队的孩子们佩戴着“飞行小达人”徽章欢声笑语;到达大厅外,免费城际列车呼啸而过,将抵达旅客送往珠三角各地,实现空铁无缝联运。

2026年暑运大幕拉开,面对持续攀升的出行热度,广州白云国际机场紧扣“春风白云·暑你精彩”主题,围绕航线网络拓展、极端天气保障、文化活动赋能等方面多点发力,全力护航广大旅客平安、便捷、舒适出行。

织密航线网络 空地无缝衔接畅行无忧

2026年暑运,各大航司集中加码广州运力,国内外航线“上新”不断。基地航司中国南方航空在广州枢纽执飞超110 条国内航线,新开、加密西宁、海拉尔、大理、丽江、德宏阿勒泰等多条旅游热点航线;国际及地区航线方面,南航增班广州至伦敦、莫斯科、内罗毕、新加坡、仰光、普吉、清迈等航线。东方航空暑期广东始发航班量同比上涨12%,加密广州往返太原、南京等航线,并在广州-西安等热门线路更换宽体机提升运力;海南航空自8月起将广州至宁波、兰州航线加密至每日两班;九元航空加密广州—曼谷航线,进一步夯实东南亚短途市场供给。

与此同时,空地联运服务再升级。7月15日起,南方航空、东方航空同步在白云机场推出“机票+城际”免费联运服务,覆盖广州、佛山、东莞、清远、惠州、肇庆等六座城市,后续将拓展至深圳,为往返白云机场T2、T3的珠三角城市旅客提供高效、便捷的接驳新选择。此外,暑运期间中考、高考考生可免费搭乘白云机场空港快线,长途线路享两人同行8折优惠,购买往返票还可兑换电瓶车接驳服务,多措并举降低旅客出行成本。

迎战台风暴雨 全链筑牢暑运安全防线

暑运正值华南地区高温、雷雨及台风高发期。继“美莎克”“巴威”带来持续风雨影响后,台风“红霞”近期正面袭击广东。面对严峻复杂的天气形势,白云机场在中南管理局统筹指导下,未雨绸缪、严阵以待。机场通过协同运行机制开展多轮会商,精准研判台风路径及风雨强度,依托运管委平台提前评估通行能力,科学制定航班调减、调时方案,高效统筹航班调整与旅客签转工作。同时,加强与航空公司联动,细化航延旅客服务保障预案,确保特殊天气下运行平稳有序。

针对后续可能出现的极端天气,白云机场将持续完善应急响应机制,严守安全底线。通过强化值班值守、紧盯气象动态、优化现场防汛措施,从运行调度到一线服务多管齐下,以专业高效的处置能力和温情细致的人文关怀,全力护航旅客平安顺畅出行。

文旅商深度融合 多元体验助力美好出行

为丰富旅客候机时光,白云机场创新推出定制化团队管家服务。10人及以上研学团队可免费预约团队管家,享受乘机科普、团队集散地、批量快速值机、优享安检及航班动态实时推送等“一站式”服务,极大减轻带队老师工作压力。此外,两舱休息室结合小暑、大暑节气,精心熬制红豆沙、绿豆沙及广式凉茶,全天候供应冰镇饮品与防暑湿巾;无陪儿童出行可获赠“飞行小达人”徽章,96158开通7号键暑期专线,系列暖心举措助力广大旅客美好出行。

航站楼内文化活动精彩纷呈。T2轮番上演童声合唱、芭蕾舞、广交乐团音乐沙龙及粤语合唱;7月23日与8月20日分别举办岭南押花、漆扇非遗手作体验;7月13日至8月3日联动长隆开展8场主题巡游。T3则设有“乐游花城”主题展,8月将奏响交响乐华章,东西花园的岭南生态科普长廊常年对外开放。不仅如此,安检区内设置世界杯主题“小小安检员”趣味闯关,航站楼免费开放球类运动区,旅客候机超“有趣”。

商业消费活力迸发。7月16日,全国机场首家全品类黄金珠宝钟表集合店——“鎏金集”广百黄金珠宝馆落户T3,持续擦亮“广货全球展厅”名片。7月27日至31日,白云机场2026美食节热力开启,携手T2、T3众多餐饮商户,集结广州酒家、莲香楼等广府老字号,推出全场或部分餐品7折优惠,叠加建设银行补贴最低可达3折。T2三层设置的美食打卡摊位,更让旅客有机会赢取机场百万大奖,多重福利叠加显著提升出行“获得感”。

从广府老字号的烟火气,到华为、大疆等“广东智造”的科技范;从岭南文化的沉浸式展示,到“空中美食会客厅”的味蕾盛宴,白云机场正加速推进“航空+零售+文旅”深度融合,全力塑造“人文机场”“广货机场”崭新形象。

暑运保障工作仍在持续。白云机场将从安全、运营、服务等着手,深入践行“春风服务”理念,统筹抓好安全生产和运行服务,以更高标准、更实举措,持续满足广大旅客美好出行需求。

编辑:刘玢妤

责编:晓飞

审核:姚峰