遂西高速：全程创优 切实改善出行环境

　　结合四川省交通运输厅高速公路管理局2018年安排部署，四川遂广遂西高速公路有限责任公司（下简称“遂西公司”）按照《四川省“五好”高速公路指标体系及条文说明》的具体要求，立足规范化、标准化、精细化、日常化管理，进一步完善管理制度，优化工作措施，深化优质服务质量，强化应急保障能力，美化路容路貌，围绕创建“五好”高速公路的目标，着力全面提升遂西高速公路的服务质量，改善出行环境，完善安全管理体制。

　　遂西高速于2015年12月10日开通试运营，路线全长67.644公里，与绵遂高速（G93）、广南高速（G75）、成巴高速（S2）等省内多条重要高速公路互通，成为西安—广元（巴中）—昆明最便捷的运输通道。全线共有吉祥、明月、赤城、七宝寺、常林5个收费站及蓬溪服务区，全线三星级收费人员占全线收费人员的33%以上。

　　遂西公司成立了以党委书记、总经理余万福同志为组长的“五好”高速创建工作领导小组，并制定了具体的“五好”高速实施方案，对照遂西高速公路的具体实际情况，编制了创建“五好”高速公路所必需的预算经费，并及时向遂西公司上级主管部门汇报，落实了创建经费。

　　针对实施方案，遂西公司进行了目标分解，落实责任主体，责任到人，明确时间节点，实行每周末上报本周创建进度及存在的具体问题等，在此基础上进行“挂图作战”。

　　服务好

　　——服务区服务

　　建成了独树一帜的遮阴式服务区，以创建“四星级服务区（蓬溪服务区）”为切入点，大力推进“五好”高速公路创建工作，加强服务区功能设施完善，提供停车、餐饮、汽修、购物、加油等服务；管理规范，实现了标识牌、信息公示牌、分区指示牌、停车分类标线“四统一”；率先在全省采用能实时提示大小空闲车位的分型停车诱导系统；提供室外“爱心长椅”、LED全彩屏等舒适的休息环境，提供24小时免费开水服务；设置母婴室、残疾人通道、第三卫生间；全面落实“厕所革命”各项要求，洗手液、干手机、免费纸巾、绿植盆景、背景音乐一应俱全；超市及餐厅实现了第三方支付，厨房透明，明码实价、商品同城同价；物业管理专业化、标准化；消防、食品、价格、环保等实现属地化管理，污水100%达标排放。2018年10月，蓬溪服务区被评为四星级服务区，遂西高速星级服务区覆盖率达100%。

　　根据服务区景观特色，按照交通+旅游的服务理念，每年10月在蓬溪服务区开展红枫节活动，在宣传企业文化的同时，给广大的驾乘人员提供一个舒适的休憩环境，彰显了四川高速的服务品质。

　　——收费服务

　　通车以来，加强规范管理，提升优质文明服务，实行精细化、标准化管理，抓重点、补短板、强弱项、夯基础，确保通行费应收不漏。开展学习培训，提升业务技能，着力稽查管控。

　　——清障救援工作

　　清障作业、路产补偿等程序规范、合法，得到了交通执法以及广大司乘人员的肯定。积极开展路产管护业务技能培训，定期组织交流学习，在省工会、成渝公司组织的路产管护和清障救援比赛中，获得了较好的成绩。

　　环境好

　　坚持高标准，严要求，强力推进路容路貌整治工作,采用人工日常维护、机械重点清扫相结合的方式，保证干净整洁；重排查，强修复，全面实现路况水平优；强亮化，勤修补，全面提升道路靓美度。及时更换、补植苗木，边坡挂网喷播，实现美观环保。

　　保障好

　　建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全责任体系，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。认真组织开展一线工作人员岗前安全教育培训及上岗后的安全操作培训工作；建立并完善应急物资库房；制定并完善遂西公司各类应急预案和现场处置方案；开展全线站队区安全应急演练活动，提高遂西公司的应急处置能力。

　　严格超限超载管理工作，定期检查治超设备，及时维修设备故障，保障治超设备完好可靠，建立“一路四方”联勤联动工作机制，加强舆论宣传完善长效机制。全线自开通以来，各收费站均未放入一辆超载货车进站。

　　养护好

　　沿线设施管养良好，及时修缮隔离护栏、边沟盖板等沿线设施；桥梁养护良好，一二类桥隧达100%，无三四五类桥隧；持续规范养护作业，科学合理计划养护施工；现场施工规范布设，交通组织有序，安全措施到位；平均路面使用性能指数PQI优良率达100%，路面损坏状况指数PQI优良率达100%，无次差路段。

　　运行好

　　全线收费站采用全车型无人值守发卡系统，解决了四川治超环境下货车无法通行自助发卡车道的问题，实现了自助发卡设备在入口治超环境下的全自动、全天候可靠运行，该系统已获得国家专利。

　　全路段实现监控全高清，运行有力； ETC专用车道彩色喷绘，实现了ETC车道专项管理及维护，降低了故障率，提升ETC专用车道故障处置效率。

　　遂西公司将继续坚持以营运创优为工作重心，狠抓基础落实、开拓创新、提升服务质量，攻坚克难，秉承“全程创优、持续精耕”的理念，做好各项工作，为四川高速公路营运管理持续发展作出应有贡献。