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内威荣高速公路威远收费站收费员杨艳：
三尺岗亭绽放最美青春

2021-04-09 12:53:39 来源：中国交通新闻网作者： -标准+

有一种美丽叫甜美微笑，浸润至过往司乘的心田里；有一种坚毅叫主动请缨，奉献在疫情防控的第一线；有一种感动叫热泪盈眶，流淌于脱贫攻坚的田埂间。

有一位温婉可爱的姑娘，外表美丽娇俏的她，骨子里却满是铿锵与坚毅，四川路桥内威荣高速公路威远收费站收费员杨艳平凡但不平庸，她是基层的发光者，德业双优的她，用学识和素养提升素质，以勤奋和实践增加经验，将热忱和爱心回馈社会。

甜美微笑添雅韵

热情服务传真情

甜美、亲切、自然的微笑是她的名片。出众的容颜，甜美的微笑，温婉的性格，优秀的品质是她最美的诠释。每天重复千百次的举手微笑示意：“您好，再见，拿好您的票据，祝您一路平安”，一声声问候都包裹着热情与真诚，让过往司乘人员感受到亲切与温暖。进入收费岗亭，她精神抖擞，以饱满的热情迎接工作，即使再苦再累，也始终保持良好的精神面貌和仪容仪表去面对往来的司乘人员，无时无刻体现出她对服务窗口文明礼仪的深刻认知。

扎实的业务知识、规范的服务礼仪、娴熟的服务技巧，让她在进入公司的第三个月就被选派参加集团公司团体岗位技能大赛，经过勤学苦练及与同事们的团结协作，最终获得技能岗位比赛的“优秀奖”。而后凭借日常工作的实践锻炼和经验积累，她被公司选为“五好高速”创建验收工作的讲解员，从容自信、挥洒自如地讲解赢得了验收组的高度认可。

坚守战疫阵地

彰显责任与担当

新春佳节是万家灯火，阖家团圆的日子，不知是谁打开了潘多拉的盒子，新冠病毒开始在中华大地横行肆虐。疫情就是命令，防控就是责任，在这场没有硝烟的战疫中，有这样一群人，她们没有豪言壮语，只是默默坚守。面临疫情的到来，收费一线窗口近距离接触着全国过往司乘人员，极容易被病毒传染，平时看似柔弱胆怯的她没有胆怯，主动请缨，坚守自己的工作岗位。

疫情防控期间，她严格执行“三不一优”政策，优先保障疫情防控物资通行、确保医疗口罩、药品、食品等重要物资安全输送和畅行；她坚持向每位司乘做好疫情期间的防控宣传工作：“您好！疫情期间请做好自身防护，这是疫情防控资料，希望能帮到您”，通过便民服务箱为司乘人员提供体温测量，医药箱，矿泉水等各项便民服务。她用实际行动温暖着出行人员的心，让大家拥有更加坚定的信心和勇气，在疫情面前严防死守，坚决打赢这场疫情防控阻击战！

疫情当前尽绵薄之力

爱心帮扶暖村民之心

因正值新冠肺炎高峰暴发期，村民交通出行不便，而当下正是村民田间菜园收获之际，大量的果蔬滞销，甚至烂在田地间，实为可惜，此事成为了乡亲们眼下面临的最大困难。

看到乡亲们愁眉不展，身为团支部组织委员的她便积极组织团支部青年帮助销售果蔬，通过自己购买、发动身边的亲朋好友购买、微信朋友圈推送等方式，缓解了当地乡亲们的燃眉之急。“隔离病毒不隔离爱”，她的这一举动，不仅让我们高速人同当地村民之间的距离更近了一步，更体现了作为高速青年的社会责任和担当。

勤奋好学求上进

多才多艺展英姿

为拓展自己的才能，提升自我素养，闲暇之余，她广泛培养兴趣爱好，特别是在书画上勤学苦练，通过在网上学习、向相关专业的朋友寻求指导等，力争坚持做到最好。

2018年，在妆点站房中，她以廉洁自律、团队精神等主题描绘着对工作的领悟，不太专业手法，却彰显着别具匠心，裱上画框挂在走廊，增添了一抹艺术的气息。2020年在公司举办的职工书画才艺展示活动中，她现场绘制了一副朴素清新的颜料画“四季”，伴着四季的变化，生活中每个日常都是一副画，朴素却不普通，得到了评委及现场观众的一致好评。

她在这平凡的岗位上，从事着平凡的服务工作，没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对高速事业的满腔热血，她以兢兢业业的敬业精神和踏实细致的工作态度开拓出了自己的一片新天地，让每一位司乘人员感受到她温暖细致的服务。她甜美的微笑是收费岗亭的阳光，带给大家一丝明媚的暖意；她温馨的提醒是高速路上的指南针，指引司乘人员安全顺利地通向目的地。