藏羌祝福语温暖高原旅途——记蜀道集团藏高公司格桑花服务团队

在川西高原，雅康、汶马、久马、泸石等高速公路如巨龙般蜿蜒伸展。驱车行驶在这些高速公路上，有一种特别的语言回荡高原旅途，让过往司乘人员感受到浓浓温情与民族团结力量。“扎西德勒”“纳吉纳鲁”，两句充满吉祥寓意的祝福语，成为了川西涉藏地区高速公路上一道独特的风景线。

暖心话语融入服务场景

蜀道集团藏高公司多条高速公路穿越藏族羌族聚居地，藏语“扎西德勒”意为“吉祥如意”，羌语“纳吉纳鲁”寓意“吉祥安康”，都是古老的祝福语。

当这两句吉祥话在川西高原高速公路的寒风中传来，过往的藏族司机总会摇下车窗回以微笑，羌族旅客则默契地竖起大拇指致意。这是蜀道集团藏高公司格桑花服务团队丰富服务细节，用藏羌祝福语架起的一座民族团结桥梁。

格桑花服务团队的队员们将这两句话融入服务场景，在司乘人员路过收费窗口时，被困司乘人员坐着救援车辆驶离时，失主寻回丢失物品时……格桑花服务团队的队员们总会送上“扎西德勒”“纳吉纳鲁”等祝福语。这些祝福不仅是简单的话语，更是多民族交流的纽带，让高速公路成为不同民族之间和谐共处的生动展示窗口，成为过往司乘人员心中的一抹温暖。

用藏语安慰受困司机

在汶马高速公路朴头收费站，曾发生过这样一幕温馨的画面。司机扎西东卓因货车出现故障滞留收费站外，正当他焦急万分时，格桑花服务团队的收费员仁童谣的工作人员及时伸出援手。她先是联系了监控分中心帮助解决货车故障问题，还用藏语安慰扎西东卓，让他安心等待。车辆故障解除后，扎西东卓对着格桑花服务团队的队员们用“扎西德勒”表示感谢与祝福。这一幕，正是格桑花服务团队情满高原、传递温暖的生动写照。

格桑花服务团队自成立以来，始终秉持着出行安心、环境舒心、关怀暖心、便民省心、服务贴心的理念，不断提升服务水平，为过往司乘人员提供更加优质、文明的服务。下一步，藏高公司将努力朝着现代化综合交通服务型世界一流企业的目标奋进，让温暖与美好在川西高原的高速公路上不断延续。