【江西】江西交投景德镇管理中心：以行动作答，书写春运保畅“高分卷”

2025年春运期间，江西交投景德镇管理中心以需求为目标，以行动护出行，从多个维度全面投入保畅工作，为广大司乘朋友的春运之路保驾护航。

以畅为先，答好高精度调控“卷”

为确保车辆快捷通行，该中心以大数据为依托，在重点保畅收费站构建实时调卡机制。通过对每日车流量的精准分析，实现卡量的精准供应，避免了因卡量问题导致的拥堵。同时，对车道设备进行全面 “体检”，确保手持机等设备性能良好，应急物资储备充足，全力保障收费设备稳定运行。各收费站还根据实际情况，完善了“一站一策”应急预案，并针对性开展实战演练，加强与高速交警等部门的联动协作。春节后，各收费站积极挖掘车道资源，三清山收费站增设了5个复式收费岗亭、新岗山收费站新建了3个收费岗亭，进一步提升了收费站通行效率。

以安为信，答好高智能监测“卷”

该中心充分发挥路网“智慧大脑”关键作用，融合高清摄像头、传感器等多种智能设备，结合人工智能图像识别技术，对路面进行24小时全方位实时监测，自动识别道路拥堵、车辆故障、异常停车等状况，并通过“一路多方”机制，及时向社会发布路况信息，并与高速交警、交通执法等部门信息共享，适时启动应急预案，实现快速联动处置。春运期间，共开展视频巡检672次，发布路况1227条，受理客服热线3305次，为道路安全织密了“保障网”。

以速为要，答好高效率救援“卷”

春运期间，该中心所辖高速公路车流较平时大幅增长，追尾、剐蹭等小事故频繁发生，为及时响应救援需求，该中心以 “速度” 为令，借助信息化手段打造高效率救援体系。利用安装在重点路段的智能监测设备与车载定位系统，实时掌握救援车辆位置与现场路况，为救援车辆规划最优行驶路线；同时在杭瑞高速景婺黄段蛟岭隧道双向启用了全省首座“高速映山红”救援驿站，该驿站占地面积100平方米，设有无人机停机平台、交警铁骑停车棚以及办公室、宿舍等设施，高速交警、交通执法、高速救援在此联合办公，确保了救援力量快速抵达事故现场。截止目前，该中心车辆救援队在13个驻点共安排救援人员41名、作业车辆34台，累计为司乘朋友免费搭电128次、更换备胎35次，完成救援任务385次，平均救援抵达时间从原来的25分钟缩短至了10分钟以内，实现了“未堵先疏、遇堵快疏”。

以质为核，答好高标准养护“卷”

根据车流特点，该中心在停止大中修的基础上，增加了道路巡查频次，重点针对高架桥、长隧道、大枢纽和往年易拥堵路段，采取“车巡+视频巡查”的方式，运用大数据分析技术实时掌握路况变化趋势，全面把握道路性能指标，及时采取预防性养护措施，确保在突发情况或恶劣天气下，能够高效处理各类路面隐患，确保路况良好，守护司乘平安出行。据悉，该中心共储备了工业盐融雪剂149吨、安全锥1万只、防撞桶475个、麻袋草袋编织袋6千只。

以情暖心，答好高品质服务“卷”

该中心依托“高速映山红”综合服务站、便民服务台，设立春运志愿服务点，开展了“情暖春运”“关爱旅途”等主题志愿服务，利用信息化展示手段，通过高清图片、视频介绍，为过往司乘生动形象地介绍周边景点特色、量身规划最佳旅游路线、热情推荐优质的住宿与特色美食，全方位提升司乘朋友的出行体验，以充满温情的高品质服务，传递高速人的关怀与温暖，让司乘人员在旅途中感受到家的温馨。目前，已累计为过往的2000余名司乘提供修车工具186次、回复咨询800余次、解决手机充电需求200余次。

2025年春运即将进入尾声，江西交投景德镇管理中心将持续做好各类通行服务，为广大司乘朋友提供更加顺畅、安全、舒心通行环境，向人民群众交出更加满意的保畅“答卷”。