陕西六村堡收费站：以班组建设之光 照亮通行之路

日均十万余辆车流穿境而过，保通压力如山压顶。但在陕西交控集团西长高速公路六村堡收费站，压力反而催生出一股蓬勃的劲头。“曙光、晨曦、旭日、朝晖”四个班组，把“六型班组”建设从墙上标语变成了日常行动，让高速公路的一角，煜煜生辉。

曙光班组开通了短视频账号，一条“收费员深夜冒雨帮故障车辆推车”的视频收获满屏点赞，让收费站“五秒阳光”的服务口碑在指尖传递。旭日班组对标服务品牌，党员带头组建志愿服务小分队，全年司乘满意度保持在98%以上。

让人称道的，还有晨曦班组和朝晖班组的故事。

晨曦班组的工作室里，有个特殊的“练兵角”。班组成员用废旧收费键盘练“盲打”，日复一日，历练出熟记几百个收费站编码的“活字典”、快速处置故障的“技术能手”、疏导保畅的“定海神针”。这里“党员师带徒”也玩出了新花样。打破“师傅教、徒弟学”的老路子，推行“师徒结对、以老带新、以新促老、循环传承”——师傅教经验，徒弟带新招，双向成长，谁也不吃亏。

收费员崔旭阳就是通过这个机制成长起来的。刚上岗那会儿，面对绿通查验、特情处置，他手忙脚乱，出错是家常便饭。党员师傅手把手带他从基础操作学起，一个环节一个环节抠。慢慢地，崔旭阳不仅能应付自如，还钻进去了。他发现绿通查验最耽误时间，便反复琢磨，和师傅一起讨论、试验，硬是总结出一套“钴60设备+人工查验+绿通挂起快验法”——科技设备加人工操作双管齐下，查验效率大幅提升，司乘排队时间明显缩短。如今的崔旭阳，成了站里公认的“业务通”。从“被帮带”到“能帮带人”，他用行动诠释了什么叫“薪火相传”。

如果说晨曦班组解决的是“人”的成长，那朝晖班组干的，就是向运营难题“开刀”。

针对纸质台账繁琐、培训效率不高问题，班组成员一拍板：全面推行无纸化管理！学习资料线上化，考核实时化，管理便捷化——大伙儿从纸堆里解放出来，一门心思扑到服务上。党员骨干牵头成立创新攻坚小组，把特情处置、绿通查验、键盘操作这些老大难一个个拎出来“解剖”。他们梳理典型案例，编成《特情车辆处理白皮书》《收费键盘操作手册》，成了新员工的“救命稻草”，培训周期缩短一大截，操作失误也少了。

绿通车查验是收费员的一块“心病”——政策多、耗时长、纠纷多。朝晖班组把政策解读、流程指引、线上预约全塞进一个二维码里，司机扫码就能提前预约、了解政策，查验时间大幅压缩，纠纷明显减少。一个小小的二维码，背后是大伙儿对司乘痛点的精准拿捏。还有让人眼前一亮的 “小发明”：利用废旧资料盒，制作成移动支付遮阳帽，有效解决夏季扫码阳光反光问题；为打印机量身定制专用支架，从源头杜绝打印机夹票、卡纸问题，

“曙光、晨曦、旭日、朝晖，是太阳在不同时段的名字。”六村堡收费站站长、党支部书记张冰说，“我们希望每个班组都能像太阳一样，自带光芒，温暖他人。”

如今的六村堡收费站，“六型”班组建设已经融入日常：安全型班组的“隐患随手拍”让问题不过夜，征费二班今年被评为“安心班组”；幸福型班组的“心愿墙”上，贴满了职工的小期待……让人欣喜的是，这些做法正在悄悄“传染”——兄弟收费站来取经，问：“你们是怎么让每个人都这么有劲头？”答案写在每一个日常里：当党员真正带头干，当每个人的价值都被看见，“六型”就不再是墙上的标语，而是流淌在血液里的精气神。

从“缓堵保通四级响应机制”到特色班组建设，六村堡收费站2023年摘得“全国青年文明号”金字招牌，党支部2025年获评省国资委“标准化规范化建设示范党支部”。他们用党建引领将“保通样本”升华为“班组范例”，让党旗在一线高高飘扬，让青春在三尺岗亭闪闪发光。