山西高速公路首家无人值守智能便利店运行平稳

近日，山西高速公路原平服务区首家无人值守智能便利店运行平稳，标志着山西高速公路服务区零售业务进入“智能零售、全天候服务”时代。

据了解，原平服务区晋行晋驿无人值守智能便利店，应用先进智能视觉识别、复合传感器、人工智能等前沿技术，通过在店内加装智能门禁、智能监控、自助收银机，结合真人客服线上值守，实现24小时不间断运营。顾客通过扫脸或扫码进店后，可自由选取商品，并借助自助结算系统精准识别商品信息，自主完成扣费，如未购物也可直接在自助机上刷脸或扫码请求出门。

值得一提的是，无人值守智能便利店模式并非一成不变。山西交控实业集团综合开发公司采取“高峰人值守+低峰AI运营（当日 22:00 至次日 7:00）”的动态模式，做到既在高峰时段保障服务温度，又能在低峰时段满足即时消费需求，全方位激活服务区全时段经营潜力。