迎接开学季：扬州市定制公交专线护航通学路

新学期伊始，江苏省扬州市红桥高级中学的学子们迎来一份特殊的“开学礼”。3条专门为学生量身打造的周末公交定制专线正式开通，切实解决了寄宿制学生周末往返家校的出行难题。

今年初，扬州公交四分公司主动走访红桥高级中学，与校方进行深入沟通。由属地政府——头桥镇政府主动牵头，联合多方力量，召开联席会议，与校方、公交公司共同勘查线路、确定停车点。同时，扬州公交分公司联合集团营运服务部，持续推进落实相关工作，利用信息化手段，设置微信小程序，发出学生调查问卷700多份，力求让公交服务更贴合学生出行期待。

8月底，扬州公交四分公司建立了3条定制专线的微信群，并通过小程序精准收集站点信息，做出合理线路规划。8月31日，分公司组织3组人员，走进校园，做好学生、家长咨询和费用收取工作，面对家长们普遍关心的问题，工作人员逐一细致、耐心解答，高效、贴心的服务获得家长们的交口称赞。

发车首日，学生有序上车，车长逐一核对姓名，家长也可以通过掌上公交App实时查询车辆位置，为莘莘学子求学路筑牢温暖又坚实的安全屏障。

“以前周五放学是最头疼的时候，等公交要等好几班，打车又太贵，家长来接路程又远停车也不便，现在定制公交安全又便捷。”高二的张同学说。

从“等客上门”到“主动问需”，从固定线路到定制服务，扬州公交四分公司始终以乘客需求为导向，不断提升乘客满意度和市场竞争力。