头部企业解码“十五五”物流快递高质量发展之道

编者按：

“十五五”开局之际，物流快递行业站在高质量发展的新起点，既面临数智化变革、绿色转型的时代机遇，也肩负着降本提质增效、供应链协同的攻坚使命。为精准把握行业发展脉搏，探寻转型突破路径，本报采访了4家头部物流快递企业，聚焦物流降本提质增效、数智化供应链建设、绿色物流发展等关键词，分享企业实践的宝贵经验，展望“十五五”时期行业转型方向、技术创新重点与产业协同模式，共探行业发展新蓝图。

关键词：降本提质增效  

代表企业：海南省物流集团有限公司

以融合之力释放自贸港物流发展优势

海南物流集团作为省属国有一级企业，自2023年12月挂牌运营以来，紧扣海南自贸港建设核心需求，以“畅通道、降成本”为核心使命，在物流降本提质增效领域持续深耕，通过基础设施升级、数智化转型与特色产业枢纽建设三驾齐驱，为自贸港物流产业发展筑牢根基，也为“十五五”时期行业转型积累了宝贵实践经验。

“‘十五五’时期，物流行业降本提质增效将迈入‘硬件升级+数字协同+产业赋能’深度融合新阶段，我们要以基础设施硬支撑破解产业发展痛点。”海南物流集团党委书记、董事长刘海荣表示。在基础设施建设方面，海南物流集团构建起“省内基、岛外辐射、国际延伸”的三维物流生态，从硬件层面为降本提质增效提供核心支撑。规划方面，新海陆岛物流园区总规划用地9576亩，A包聚焦“仓储+物流”基础功能，B包及二期拓展“仓储+加工+配送”一体化服务，建成后将实现农产品全链条高效流转；海口市综合交运设施物流集散枢纽（汽车产业园）总规划2742亩，以“三区三中心一平台”布局整合保税仓储、检测改装等核心功能，借助自贸港“零关税”及加工增值税收优惠政策，打造海南自贸港汽车出海服务基地，为新能源汽车出海提供全链条服务。岛外联动广东徐闻建设总规划1629亩的国际物流园，与新海陆岛形成“一峡两园”，将大幅降低海南农产品出岛物流成本，构建起“岛内集散+岛外分拨+国际流转”的跨境物流网络雏形。

数智化转型为物流全链条效率提升注入技术动能。刘海荣表示：“我们将以‘服务贸易为核心、新型离岸贸易为纽带’理念，依托数字技术赋能，让政策优势转化为发展优势。”据了解，海南物流集团建设智慧物流大数据平台，涵盖18个支撑子系统，整合海南省123家冷库资源，构建“仓车联动”调度体系，破解传统物流“找库难、找车难”痛点。针对新能源车企资金流动、数据跨境等，平台正加速推进跨境贸易数字化结算系统建设，依托自由贸易账户体系与数据跨境流动“白名单”试点，实现物流、信息流和资金流三流合一，为企业提供通关、结汇一站式服务，以数字化手段持续挖掘降本潜力。

产业协同与生态优化让降本提质增效更具纵深。“依托产业枢纽强链接，构建完备产业链，是推动降本提质增效向纵深发展的关键。”刘海荣补充道。集团联动新海陆岛、徐闻国际物流园等核心节点，推动徐闻物流园对接粤港澳大湾区铁路干线，拓展东南亚航线，在东南亚布局海外仓，构筑全球供应链枢纽。依托汽车产业园打造“国内生产制造+海南综合服务+全球物流配送+海外仓支撑”产业链，同步推广新能源车辆、光伏储能等绿色物流技术，实现低碳发展与降本提质增效协同推进。

“我们将坚守国企担当，构建‘岛内集散、岛外辐射、国际通达’格局，让降本提质增效成果惠及现代农业、新能源汽车等重点产业与民生领域。”刘海荣表示，未来海南物流集团将持续深化“自贸港物流供应链整合者、境内外综合物流服务运营商”定位，紧扣自贸港封关运作政策红利，以基础设施、数字技术与产业枢纽的深度融合，为自贸港打造双循环战略连接点、筑就全球供应链新枢纽提供坚实保障，为物流行业高质量发展贡献海南力量。

关键词：AI智能决策

代表企业”中国数联物流信息有限公司

“大模型家族”赋能物流全产业链

在物流行业数智化转型的浪潮中，大模型技术正加速从实验室走向行业一线。中国数联物流信息有限公司（简称中国数联）锚定行业痛点，以运筹大模型为核心引擎，构建起支撑全产业链的“数联大模型家族”，为推动物流行业高质量发展提供了“数智方案”。

“十五五”时期，物流行业正处于转型发展的关键节点。中国数联党委委员、副总经理韩敬华表示，人工智能是“数联畅行GLOBAL”的智慧引擎，公司力争三年内打造成为AI原生数据科技央企，为行业转型提供坚实的智慧支撑。

港口作业调度的精细度，直接决定着物流链路的效率与成本。以岸桥分配为例，如何优化岸桥的起始位置与移动方案，在满足装卸需求的同时实现岸桥总数最小化，是提升码头作业效率的关键。长期以来，港口作业调度高度依赖专家经验与复杂物理求解器。这种“经验驱动”的模式，不仅响应速度慢，更难以适配瞬息万变的海运市场与多元化业务需求。在实际操作中，资源闲置、协同脱节等问题时有发生，成为制约港口效能释放的“卡脖子”环节。

瞄准港口作业的痛点堵点，中国数联通过运筹优化算法与港口实际业务场景深度融合，打造出集算法管理、知识转化与智能决策于一体的企业级算法平台。

该平台重点构建资源需求模型与冲突协调模型，推动港口作业决策模式从“经验驱动”向“数据驱动”的根本性转变。如今，业务人员只需通过自然语言输入作业需求，模型即可自动生成作业排布图，并同步完成过程评估。经测算，这一智能化升级每年能为大型港口带来上百万元的节能降耗空间，降本提质增效成效显著。

港口作业调度算法平台的建设，其底层支撑正是中国数联自主研发的运筹大模型。作为新一代智能决策工具，这款大模型为物流行业的选址、排产、装箱及路径规划等通用难题提供了高效解法。据介绍，运筹大模型打破专业建模门槛，业务人员可直接使用自然语言描述复杂业务问题，模型能够精准理解用户意图。同时，该模型能根据描述自动生成可执行的求解算法代码，实现快速建模与部署。模型内置评估器对方案进行量化评分和反馈，可在不同业务环境中持续自我迭代，“越用越聪明”。通过多智能体协同，该模型在大规模搜索中接近最优方案，形成高效的决策闭环。

在此基础上，中国数联系统性构建“数联大模型家族”，推出智能体门户，整合运筹优化、视觉感知、智能预测、数字员工、具身智能五大专家能力，深度赋能口岸贸易、港口航运、航空物流、铁路货运、公路货运、特种物流、物流枢纽及多式联运八大业务场景，形成覆盖物流全产业链的数智化赋能体系。

关键词：国际化数智供应链  

代表企业：京东物流

物流技术出海 提升供应链韧性

2025年12月，京东物流首个海外“智狼”仓在英国正式投用，一件件承载着圣诞祝福的特色礼品陆续从该仓库发出，依托高效的超级供应链最快当天即可送达当地消费者手中。

作为京东物流在英国布局的自动化标杆仓库，“智狼”仓占地面积超3000平方米，部署近200台京东物流“智狼”机器人。得益于智能设备的高效运转，该仓库拣货及出库效率实现约4倍的大幅提升。相对于传统仓库，“智狼”设备通过飞梯机器人在空中运行，精准将货物从货架中拣选出来，再由“智狼”搬运机器人自动转运至操作员工手中，真正实现了“货找人”。

当前，京东物流正加速国际化业务发展，京东旗下的欧洲线上零售业务Joybuy，已在英国、荷兰、德国、法国、比利时和卢森堡开启试运营，并在多个城市提供最快当日达、次日达的服务，为欧洲消费者提供优质的商品、快速可靠的配送、实惠的价格以及贴心的服务。京东物流通过“全球织网计划”在海外23个国家和地区运营了超过130个各种类型的海外仓，管理总面积超过130万平方米，开通了数十条国际货运航线。

未来，京东物流还将持续推进自动化升级，持续提升仓库履约效率与服务质量，为中国物流技术出海、赋能全球供应链升级提供更多实践经验。京东物流相关负责人表示，2026年，京东物流将持续深化“全球织网计划”，以仓网、快递网、航空网“三网并起”为核心，加速海外业务高质量扩张。核心市场层面，将重点深耕欧洲、亚太、中东、美洲地区，推动全球“2—3日达”时效圈进一步延伸覆盖。服务能力上，将升级“全球电商一盘货”体系，深化极简逆退、大件送装等增值服务。同时，积极应对全球合规与绿色转型要求，探索新能源运输、循环包装应用，提升供应链韧性。通过本土化运营深化与出海品牌、海外本土企业合作，打造更具竞争力的一体化供应链解决方案，助力实现“全球最值得信赖的供应链基础设施服务商”愿景。

关键词：快递绿色转型

代表企业：申通快递

智能驾驶助力绿色转型 “体验领先”重塑服务价值

2025年，中国快递业经历了从“规模扩张”向“价值创造”深刻转型。申通快递业务规模保持稳健增长，2025年业务量提前35天突破200亿件，双11峰值日订单与揽收量双双过亿，市场占有率较日常提升0.25%。

2025年，申通快递“智能驾驶助力绿色转型和智能化升级项目”成功入选国家邮政局第一批邮政业降本提质增效典型案例，并成为上海邮政管理局交通强国邮政专项试点项目。申通的绿色行动是系统性的：在干线运输环节，首批36辆智能驾驶新能源重卡已在江浙沪23条核心干线运营，成为全国首家规模化应用新能源重卡的快递品牌。

在核心枢纽，通过打造智慧场站，构建起“智能+绿色”园区运营体系。以申通快递上海转运中心为例，通过光伏并网、智慧照明、智能储能、智能水电四大创新项目协同发力，年节电量超613万千瓦时，节约电费320万元。

“3年内，申通的体验要做到第一。”申通快递总裁王文彬在2025年就明确提出了这一目标。在服务品质方面，申通快递打造“生鲜尊享”柔性解决方案，通过“产地直发+智能路由”模式，将高价值品类寄递成本压缩近50%。在山东樱桃产区，申通快递“樱桃专线”全程专线直发，全链路时效提升30%，京津冀、长三角、珠三角等核心省份“次日达”，综合寄递成本直降30%。服务均衡方面，申通快递在新疆、西藏等6省份的运费下降80%，时效提升20%。2025年5月，新疆首个仓配中心投运后，核心城市70%快递实现次日达，全疆95%包裹两天内送达，让偏远地区消费者也能享受高效快递服务。

未来，申通快递将以更智能的网络、更优质的服务、更绿色的模式，服务于千行百业，便利于千家万户，肩负起行业领军企业的使命，持续为畅通国民经济循环、服务经济社会发展大局贡献不可或缺的“快递力量”。