




5月19日,一件极具特殊意义的快递,从浙江舟山六横的“船员驿站”,被交棒到邮政快递员手中。“这是我们从“船员驿站”接收的首单国际快递,以后国内外船员想寄国际快递,都可以通过“船员驿站”完成。”六横邮政揽投部刘志成手里拿着刚收到的船零件电磁阀笑着说。
在“船员驿站”,这一单快递的目的地为新加坡,寄件人为一名新加坡修船公司负责人,寄送物品为船用电磁阀配件。“我们关注到很多外籍船员非常喜欢中国商品,甚至会在这里为远在老家的家人购买礼物,但国际快递邮寄一直很难开展。”六横“船员驿站”相关负责人介绍说。

除了外籍船员苦恼国际快递外,邮政快递员们也十分苦恼。“以前船员想寄东西,沟通都成问题,更别说填英文单子、报关清关了。现在有了驿站做桥梁,流程顺畅了很多。”参与首单国际快递服务的刘志成表示,这一模式不仅降低了寄递门槛,也提升了服务的安全性和可追溯性。
长期以来,外籍船员在中国境内寄送国际快递面临诸多困难。语言不通、寄件流程复杂、国际单证填写要求高、支付方式不兼容等问题,使得船员往往只能通过高价代理或放弃寄递。
如今,“船员驿站”作为两者的“中转站”,船员只需在驿站提出寄递需求后,驿站志愿者会提供全程双语对接、物品初审、信息填报等支持,再由本地邮政专员上门取件,完成后续国际发运流程。

“我们希望通过这些实实在在的服务,让中外船员感受到中国港口的温度。”舟山六横海事处处长徐刚笑着说。据舟山海事局介绍,下一步,“船员驿站”还将继续拓展外币兑换、导购等一站式服务,打造国际船员心目中的“海上之家”。
编辑:王子鸿
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