两日办结全套证书 台州海事助力企业高效经营

“没想到你们用2天时间就帮我们办好开航所需全部证书了，海事服务专员全程帮助，真是太省心高效了！”近日，浙江京盟海运有限公司郑经理看着崭新齐全的船舶证书，连连为台州海事的高效服务点赞。

据悉，“京盟发展”轮总吨46553，载重吨90000，船舶建造地为江苏，主要运输煤炭。按照以往模式，企业需要多头跑、反复提交材料，耗时耗力不说，还会耽误船舶投产营运。“我们已经签订了煤炭货物运输合同，现在正值夏季用电高峰，我们担心企业供应不足。”企业负责人一脸担忧。台州海事局知晓该情况后，立即开通加急、绿色通道，指定一名政务服务专员全程跟进该船的办证事项。“你们放心，我们给船舶梳理了办证全流程以及所需材料，你们只要对着准备就行，有问题随时找我。”海事政务服务专员一边仔细核对材料，一边为企业梳理办证节点。依托海事“一船多证一次通办”和台州海事创新推出的海事政务服务专员制度，服务专员紧盯各项业务流程、落实“容缺受理”“靠前服务”，提前与建造地海事部门对接流转所需资料，全流程帮办、导办、“一对一”快速响应，省去企业多头跑的麻烦。

全程跟进、精准指导、闭环服务，在海事政务服务专员的贴心帮助下，仅2个工作日，“京盟发展”轮顺利办结全部船舶证书，比正常办证模式压缩时限90%以上，为企业抢占运输时机，同时保障了民生物资的顺利运输。

这是台州海事局优化政务服务的一个缩影，也是“五心驿站”服务品牌又一次生动的实践。今年以来，台州海事局为辖区重点航运企业配备了“一对一”海事政务服务专员，主动下沉一线走访，精准匹配惠企政策，将政务服务从“业务办理”延伸至“发展护航”，以主动服务、靠前服务、贴心服务，助力辖区航运企业高效经营，助推浙江海洋经济高质量发展。