湛江航标处常态化提升辖区重点航标用户服务保障水平

近日，南海航海保障中心湛江航标处主动走访巴斯夫一体化基地（广东）有限公司，上门送服务、解难题，以高质量的航保服务助力企业安全稳定运营，为湛江港航经济高质量发展注入航海保障力量。

巴斯夫（广东）一体化基地是我国首个外商独资大型石化一体化项目，也是广东省重点建设的产业引擎。随着液体散货码头正式对外开放，高端化工产品进出口运输量持续攀升，船舶通航频次大幅增加，对水上导助航设施的可靠性、安全性和响应速度提出了更高要求。

湛江航标处立足航标管理核心专业职责，主动转变服务理念、优化服务机制，精准对接重大产业项目和港航企业需求，以“专业化、系统化、常态化”的全流程服务，全面提升航海保障水平。

专业赋能，精准破解通航难题。结合巴斯夫石化码头的作业特性与通航安全特殊要求，湛江航标处高标准定制专用防爆灯器，严格执行日常巡检和维护保养计划，实施超高标准巡检和维护保养工作，及时处理和排查故障隐患，并每月向巴斯夫一体化基地（广东）有限公司报送详细的巡检情况。此外，针对巴斯夫一体化基地（广东）有限公司提出的夜间巡检协调、登高作业安全培训、应急入场流程简化等实际诉求，逐项制定专业解决方案，切实保障运输船舶通航安全。

系统构建，打造全链条服务模式。湛江航标处打破传统“被动运维”模式，构建覆盖“规划建设—日常运维—应急处置—技术支持”的全链条系统化服务体系，为重大产业项目提供一体化航海保障解决方案。

在项目建设阶段，提前介入对接，根据码头布局和通航需求，科学规划航标设施的设置位置、数量和技术参数；在运营阶段，整合航标动态监控、船舶交通管理等数据资源，实现对辖区导助航设施设备的24小时实时监测，及时发现并处置异常情况；在应急保障方面，建立快速响应机制，配备专业应急队伍和装备，制定应急预案，确保突发情况下能够第一时间赶赴现场处置，最大限度降低对企业生产运营的影响。目前，巴斯夫（广东）一体化基地厂区内5座灯桩、外部航道4座灯浮设施运行稳定、状态良好，为船舶安全进出港提供了可靠支撑。

这种系统化的服务模式不仅提升了单个项目的通航保障能力，更优化了湛江港整体通航环境，提高了港口周转效率，为吸引更多重大产业项目落地湛江、推动临港产业集群发展创造了良好条件。

常态联动，筑牢水上安全防线。此次走访是湛江航标处建立常态化服务机制的重要一环。通过面对面交流，全面摸清企业实际需求和痛点难点，进一步提升了服务的针对性和实效性。

坚持一企一策、精准施策，是湛江航标处优化服务、提升保障质效的核心举措。辖区内临港企业业态各异，石化、钢铁等不同类型企业的码头规模、通航船型、作业风险、运营需求大不相同，通用化服务模式早已无法满足企业个性化发展需要。为此，湛江航标处针对巴斯夫（广东）一体化基地、宝钢湛江钢铁、中科炼化等不同重点企业，逐一梳理企业经营特点、码头通航条件、安全管控要求，量身打造专属航标保障方案、应急流程与服务内容。

下一步，湛江航标处将持续深化与辖区重点企业的常态化沟通协作，深化“一企一策”服务机制，动态更新各企业专属服务方案。工作人员将常态化上门走访，及时收集梳理企业意见建议，持续优化服务流程、提升服务效能，主动向企业宣传航海保障相关法规政策、普及安全作业知识、分享典型案例，提供专业航海技术咨询与现场指导，形成覆盖湛江临港经济区的水上安全防护网，全力筑牢通航安全防线，为湛江建设省域副中心城市、打造现代化沿海经济带重要发展极提供更加坚实、精准、高效的航海保障支撑。