“国际海员购物中心”亮相宁波北仑

6月22日，“国际海员购物中心”在宁波北仑大润发综合商业广场正式亮相。这标志着宁波在破解船员“下地难”问题上迈出了从“通道打通”到“服务提质”的关键一步。

今年5月，宁波海事联合海关、边检发布通告，全市39家码头单位实现船员下地服务标准化。但随着船员“下船、出港、进城”通道打通后，新的关切随之而来：船员好不容易下了地、进了城，他们最想做什么呢？为了摸清船员真实需求，宁波海事随即面向船员群体开展了一场“进城文旅休闲问需”征集活动。结果显示，超90%的受访者将城区商圈列为首选，并强烈期望设立一站式采购专区，以满足船员群体在有限停泊期内高效采买、放松休憩的双重愿望。而这份呼声，直接推动了“国际海员购物中心”的落地。

走进北仑大润发综合商业广场的“国际海员购物中心”，“船员优选区”的醒目导视牌第一时间映入眼帘。区域内以模块化货架整齐陈列着新鲜果蔬、洗漱用品、方便食品等船员日常所需品类，同时兼顾远航者捎带伴手礼的需求，增设了油赞子、本地糕点等宁波特色商品供选择；“船员专用结账通道”以鲜明地贴引导，有效缩短排队等候时间，让靠泊期间本就紧凑的采购行程更加从容高效。为回应外籍船员对中国智能科技产品的浓厚兴趣，采购区特别引入了数码智能产品专区，蓝牙耳机、智能手环、充电宝等热门“中国智造”一应俱全，不少外籍海员在超市双语导购的讲解下试用体验、批量选购，准备将这份“硬科技”作为带给家人的惊喜礼物。“智能手环、蓝牙耳机都在我的购物清单里，国际海员购物中心又划算又方便，体验感很好！”正在排队办理退税手续的外国船员说。

“以前靠港下地，满大街找超市，时间紧、路不熟，经常白跑一趟。现在一进超市就能看到船员专属区域，一站式买齐所有东西，价格还实惠。”一位常年跑宁波航线的船员在现场采购时感慨。另一位正在挑选商品的船员也连连点头：“有了专用结账通道，省下的时间还能在周边逛逛。这种感觉很不一样——不只是方便，是觉得我们船员被看见了、被重视了。”

“船员是水运事业的劳动大军，常年漂泊海上，生活条件相对艰苦。”宁波海事局船员管理处负责人表示，“我们联合北仑区政府推动建设船员群体专属的购物中心，不只是解决‘去哪儿买’的问题，更是希望让每一位靠泊宁波的船员，都能在短暂停留中感受到宁波这座港口城市的温度。”该负责人同时透露，下一步将持续完善服务细节，并陆续推出“到港休旅指南”等配套举措，助力将宁波打造成为“船员最具幸福感的城市”。