




9月15日,以“客户至上‘管’字行天下”为主题的零米轻卡两周年客户日庆典暨黄绿牌新品亮相活动在江苏徐州举行。
奇瑞商用车副总经理、轻商事业部总经理李杰,轻商事业部营销公司常务副总经理、轻卡营销公司总经理朱和义,轻卡营销公司总经理助理刘建宏,轻卡营销公司总经理助理黄利锋等一众企业高层出席。
据悉,本次活动既是零米轻卡品牌上市两年与客户并肩拼搏的价值回响,也展现其以“管”为内核,深化“客户至上 长期主义”的品牌责任与担当。

“管”字文化有何深意
一个“管”字,意味着信誉、责任、利他、长期陪伴。淮海区域,一片用“管”字说话的土地。这里的人,不轻诺,诺必行。一句“管”,是责任,是担当,是把别人的事扛在自己肩上。
客户至上,“管”字行天下,即为零米轻卡价值观最直观的表达。
在淮海大地,“管”是靠谱、是行、是好得没话说。徐州,是一座把“管”字说得最响、最暖、最有分量的城市。
两周年客户日庆典之际,零米轻卡已跻身行业前三,这背后,正是零米轻卡与淮海民风一样,以信义立身、以利他致远、以担当筑基的最好说明。
恰如徐州市现代物流与产业服务协会副秘书长孙晋勇在致词中表示:徐州作为淮海经济区物流枢纽,自古就有“重信守义、利他共荣”的商道传统。今天物流行业需要的,正是这种把信义扛在肩上、把卡友放在心上的企业和品牌。
卡友地带用户与权益运营总监郑云云在活动中分享:卡车司机是这个时代最讲情义的一群人,路上互相搭把手,困了有人递杯热水,坏了有人帮忙修车,这种“路上有难、八方来管”的互助精神,正是“管”字最朴素的注脚。
这些都是行业最需要的底色:信、义、情、暖、担当、互助。 信是立身之本,义是处世之道,情是同行之暖,担当是托付之重,互助是长远之基。零米轻卡以“管”字串联起这一切,把行业精神、卡友精神与品牌价值观拧成一股绳:客户的路通向哪里,零米品牌就“管”到哪里。
以“管”为诺 从方言到诺言
“零米轻卡的‘管’文化,就是落地到实处的客户精神,是我们服务客户的独特行动准则,我们倾尽全力在做的,是可行靠谱、责任担当、真心认可尊重每一份谋生的努力,同时为客户全权负责”,会上,奇瑞商用车副总经理、轻商事业部总经理李杰说。
李杰还表示:售前坦诚相待、售中省心落地、售后极速响应、全周期价值守护。客户盈利,我们才算成功;让卡友跑得更远、活得更好,才是零米轻卡存在的价值。
中创新航商用车事业部营销总经理张邦成在活动中深度解析《中航差异化电池技术》,从续航、充电效率等卡友最关心的运营痛点出发,展现新能源轻卡“心脏”层面的技术支撑。
这份承诺,不止于言语,更落到了产品与服务的实处。活动现场,奇瑞商用车零米轻卡营销公司总经理助理刘建宏重磅揭晓零米轻卡黄绿牌新品,11.2吨总质量,5.2米大货厢,它不仅承载零米轻卡最新技术,更顺应黄绿牌时代的新 需求以更强的承载、更实的续航、更稳的合规表现,回应卡友期待。
产品之外,服务同样是承诺的延伸。奇瑞商用车零米轻卡营销公司服务总监王东发布讲解零米轻卡服务0距离策略及保障,通过一系列生动的案例,表达零米轻卡“服务0距离”的坚守,这正是李杰所言“客户盈利,我们才算成功”的服务注脚,也是零米轻卡把“管”字从承诺落到全链路的具体行动。
“管”到底的双向奔赴
此次活动现场颁发“星火功勋客户”奖与“领袖功勋客户”奖。
特别奖项环节,颁奖人则由客户代表担任:“听劝天花板奖”颁给了李杰,他收获的是客户对品牌“把客户声音放在最高位置”的深度认可;“凌晨在线奖”颁给王东,作为服务负责人,他代表零米轻卡服务团队,收获的是客户对“服务0距离”的真切回应。
“管·互帮互助奖”颁给卡友地带,作为卡车行业互帮互助平台,卡友地带收获的是卡友群体对“路上有难、八方来管”互助精神的共鸣。
这场双向奔赴,成为“管”字文化最生动的注脚。它让“客户至上”从口号变成可感、可见、可传递的关系,也让“以‘管’为诺”从徐州方言里的认可,变成品牌与客户之间一年又一年、一程又一程的彼此托付。

编辑:王慧欣
责编:郑敏慧
审核:闫新亮