大兴机场东航北京V1贵宾室正式启用

“您好，东航欢迎您！”红灯笼红福字，红沙发红地毯……走进贵宾室，现场处处洋溢着春节的喜庆氛围。2月7日，北京大兴国际机场东航北京V1贵宾室正式启用，这是东航在大兴机场投入运营的第四个贵宾室。

大兴机场东航北京V1贵宾室位于航站楼三层东侧，总建筑面积1200余平方米。整体设计风格简约而优雅，将我国“檐、堂、台、轩、廊、门”等传统建筑文化与东航企业文化相融合，贵宾室还展示了有东航员工原创的书画作品。

V1贵宾室设有开放式明档、自助餐台和水吧台，为旅客提供具有地区特色的中、西餐品和特色咖啡、特调酒水，让旅客品尝地道的北京佳肴、体验多种地域的风味，实现“身体未动，味蕾先行”。休息区还设有安静房按摩椅和符合人体工程学的蛋壳椅，让旅客出行更舒适。

春运期间，首次乘坐飞机出行旅客较多，东航北京分公司在东航值机区开设首次乘机旅客“一站式”服务专柜，为旅客提供全流程咨询引导、值机手续办理、行李托运等服务；制作“首次乘机旅客流程指引”机场路线图示、提供“首乘”手环，使旅客后续出行流程更加便捷。

为了给旅客带来更多便利，东航北京分公司开通晚到旅客绿色通道、做好引导服务，并根据现场情况加开急客柜台，建立急客信息沟通机制，做好行李及时托运运输。此外，东航北京分公司持续深化老年人旅客及“三小”特殊旅客服务举措，以旅客需求为导向，统筹“智慧出行”与人文关怀，开展“爱在东航”志愿服务，加开自助设备与人工服务柜台，充分发挥爱心柜台作用，在多岗位、多区域提供现场售票、陪同引导、问询帮助等服务。

面对春运期间客流量和航班量显著攀升，东航北京分公司根据公司运力计划与市场需求，新增并加密部分航线，保障旅客顺利返乡、顺畅出游，并推出一系列联运产品、优享产品、中转服务产品，为旅客春运出行提供多重选择、多重便利、多重优惠。