第六届运输服务传承奉献品牌——开封公交K101路退役军人先锋号

作为“退役军人先锋号”，开封公交K101路自2020年开通以来，始终闪耀着独特光芒。该线路驾驶员队伍由退役军人为主组成，他们将军人优良传统融入公交服务，为市民打造安全、便捷、舒适出行环境。

K101路贯穿开封东西繁华路段，单程22.5公里，现有12辆营运车辆，18名驾驶员中90%为退伍军人。线路秉持“拥军优属、拥政爱民”传统，经过精心打造，于2022年被授予“退役军人先锋号”称号。在安全方面，线路驾驶员凭借军队培养的严谨与技能，严格遵守法规，做好车辆检查维护，截至2024年7月已累计安全行驶209万公里。这条线路被广大市民乘客誉为“安心专线”。

开封公交K101路以车厢文化为抓手，凸显创建特色和亮点，打造出车厢内以退役“退伍不褪色 退伍不退志”“拥军优属 拥政爱民”“离军不离党 退役不褪色”等标语和国防教育等知识的车厢宣传版面。线路驾驶员在实际工作中摸索总结出的“三稳、三勤、四心、六要、九手势”工作服务法，让乘客感受到更自然、更温馨的车厢服务，特别是自创编制的驾驶员服务礼仪9手势，在线路上全面推广。

悉心照料乘客，耐心解答疑问；下车救助晕倒老人，果断扶起摔倒老人……线路驾驶员热心服务每位乘客，并将助人为乐善举延伸至车厢外。截至2024年7月，他们累计服务乘客261万人次，收到锦旗7面、来电来信表扬256次。