陕西交控榆靖分公司把“问题清单”变为群众的“幸福账单”

民生实事，每一件都承载着群众对美好生活的追求与向往。2025年，陕西交控榆靖分公司深入开展“我为群众办实事”实践活动，随着一件件民生实事的落地落实，为分公司带来了看得见、摸得着的改变。办公环境更整洁了、生活环境更舒心了、职工干劲更充足了……

一、精准对接，从“呼声”中找准“需求”

问需于职工、问计于职工。分公司坚持调研选题“小切口”，精准聚焦职工“急、难、愁、盼”问题，开展了“建设幸福交控”职工大走访调研活动，以“面对面倾听、实打实办事”的工作作风，全方位倾听职工心声，精准对接职工需求。通过走访调研活动，让职工晓政策、让干部明“家底”，将征求到的意见，调研组及时进行了汇总梳理，列入分公司“我为群众办实事清单”，做到事事有回应、件件有落实。

二、实事办实，让“旧厨房”变成“新灶台”

分公司所辖部分收费站厨房存在设施陈旧、墙面和地面破损严重等问题。针对这些问题，分公司高度重视，精心规划改造方案。在硬件设施方面淘汰了部分老旧厨具，购置了新型燃气蒸饭车、电饼铛等。为红碱淖等4个收费站厨房完成由液化气向电磁灶的升级改造。同时，对厨房的供水、供电系统进行了全面检修与升级，还对厨房墙面、地面进行了翻新。改造后的厨房焕然一新，宽敞明亮、干净整洁。各站区的日常水暖电维修、升级网络、院落绿化、外墙漏水处理……一件件关系民生好事的落实，不仅是对员工生活品质的提升，更是分公司践行“我为群众办实事”实践活动的生动体现，受到了职工极大欢迎。

三、党员进“网格”，实现服务“零距离”

分公司对所属各党支部作了进一步优化调整，更新党员责任区20处、党员示范岗29个、党员突击队6支，更好地服务中心工作。党员干部在隐患排查、除雪防汛、服务人民群众美好出行等急难险重任务中坚持挺在前面、带头示范，促进运营管理高质高效发展。党支部推行“党员网格化管理”模式，每个网格由党员担任网格员，负责政策传达、信息收集、问题协调等工作。通过网格化管理，党支部与基层的联系更加紧密，服务群众的响应速度显著提升，有效打通了党建服务业务一线的“最后一公里”。

四、暖心活动，绘就幸福“同心圆”

组织开展“助农助生活・瓜甜路也甜”主题助农活动，不仅帮助收费站附近瓜农拓宽了销售渠道，还为货车司机送上丰厚福利，实现了多方共赢。开展“送清凉”慰问活动，为持续奋战在高温一线的劳动者们、过往司乘朋友送上清凉油、绿豆水、矿泉水等防暑降温物品。完善活动阵地，配备足量的文体设施，开展春游、健步走、读书分享、环湖跑、职工趣味运动会等丰富多彩的文体活动，增强员工的身体素质，在轻松愉悦的氛围中增强团体合作意识和协作精神。

“我为群众办实事”实践活动的扎实开展，既赢得群众拥护，又聚起了人气。下一步，榆靖分公司将充分发挥党建引领作用，紧紧围绕群众的需求，坚持“实”字当头、干事为先，继续用心用情办实事、倾心倾力解民忧，努力把更多的“问题清单”变为群众的“幸福账单”，不断提升分公司职工的幸福感和获得感。