嘉兴南湖 手把手帮企业“找回信用”

“没想到你们手把手教我们‘擦’掉了88条处罚记录，现在企业贷款、招投标都不用愁了！”近日，来自浙江省嘉兴市南湖区某钢材冶炼企业的盖女士激动地说。

南湖区拥有1000多家货运企业，其中有38家企业因多项处罚记录被列入“高频失信”名单，在招投标、银行贷款和政策扶持等方面受限。直面企业难题，2025年10月以来，嘉兴市交通运输行政执法队南湖直属队抽调业务骨干组建“信用修复专班”，通过近1个月的攻坚，帮助企业破解“失信困局”。

专班成员逐一对接38家企业的法定代表人，通过电话、微信群等方式，快速搭建起直通政企桥梁。经过沟通，专班成员得知不少企业工作人员对信用修复一知半解，对“信用中国”“浙里办”平台的操作流程更是一头雾水。

“企业不懂，我们就教；企业不会，我们帮办。”专班成员坚持把服务送到企业心坎上，制作清晰易懂的操作教程，建立“7×24小时在线客服”机制，主动上门“家教”。截至目前，38家高频失信企业全部启动修复工作，共提交776条修复申请，598条成功通过审核。

“信用修复不是‘一修了之’，而是要抓住契机，引导企业珍惜信用、诚信经营。”南湖直属队相关负责人表示，未来将推动信用修复指导常态化、前置化，让“高频失信”名单越来越短。

2025年以来，嘉兴市交通运输部门坚持“企业有需求，服务有响应”，把优化营商环境融入日常具体工作，助力企业办事“少跑腿、不跑腿”，持续完善配套服务、保障从业人员权益，织密有温度、有速度、有力度的营商环境保障网络。