江苏：让绿色出行从“有得充”到“充得好”

近年来，随着新能源汽车保有量持续攀升，充电保障成为服务区工作的重中之重。京沪高速公路江苏省刘老庄服务区通过扩容二期充电工程，将充电枪数量增至100把，充电车位占比提升至20%以上。围绕现场管理、安全监测、应急处置三大环节，刘老庄服务区正积极推动充电服务从“保基本”向“优品质”全面升级，以实际行动护航公众绿色出行。

走进刘老庄服务区，充电区域功能划分清晰，超充区、快充区与常规充电区布局合理。不同功率、不同类型的车位通过醒目的红色地标与悬挂标识实现精准区分，引导车辆快速对接。为应对出行高峰，服务区在四大充电区域增配专职引导人员，加强秩序维护。同时，通过优化指引标志、完善休息等候区与便民设施，实现了新能源车辆进得来、停得准、充得顺，有效解决了混停导致的效率浪费。

在硬件升级的同时，安全监测能力也在同步跃迁。新投用的充电桩集成了智能功率分配、状态实时监测与安全预警等功能，实现了对充电过程的实时感知。尤为关键的是，该区域首次投入应用的液冷直流柜，凭借其优异的温控性能，在高温高负荷环境下仍能保持稳定输出，显著提升了设备可靠性。此外，服务区依托智能系统，通过移动端小程序向车主推送实时电桩状态，帮助车主实现“未到先知、错峰充电”，大幅提高了整体运行的安全裕度。

应对突发情况，刘老庄服务区构建了严密的保障网。通过联合电力部门与运维单位成立应急小组，实现了对设备状态的24小时监控，确保故障“瞬时响应、快速修复”。刘老庄服务区还与周边站点建立了区域联动机制：当区内流量饱和时，通过发放提示卡、推送导流信息，引导车辆前往就近站点补能。从前端监测到中端快反，再到后端疏导，一条全链条的应急处置闭环已经成形。

在保障“充得上、充得快”的同时，刘老庄服务区更致力于提升“充得好”的体感。充电区专门设立了便民服务点，免费供应热水，并提供简餐与应急物资售卖。“以前节假日出门总担心充电排队，现在不仅桩多了，服务也贴心，等候的时候能喝口热水，心里踏实多了。”一位正在补能的车主说。