客户端 搜索

暑期旅游催热客运经济

2022-08-10 08:29:55 来源:中国交通报 作者:蔡筱懿 何美洁 -标准+

暑假虽已过半,但旅游热度不减,各大景区陆续迎来客流高峰。同程旅行平台上,7月“清凉游”“研学游”“亲子游”相关搜索热度环比上涨58%。各地客运企业抢抓暑期旅游消费窗口期,创新模式拓展业态,为游客提供别具一格的旅游体验,力争盘活现有资源再“生金”。

四川青川:小山村变“民宿村”

驶入四川省广元市青川县唐家河国家级自然保护区,气温明显凉快了许多。驾驶员王师傅降下车窗,清新的空气瞬间充满车厢。这个夏天,王师傅负责驾驶四川乡村运输金通工程“小黄车”,往返于高铁青川站和唐家河之间。“下了高铁就能坐‘小黄车’游遍青川各大景区。”王师傅说。

唐家河国家级自然保护区地处龙门山脉西北侧、摩天岭南麓,吸引了不少游客前来避暑。“青川县3500余公里农村公路,连接着乡村和景区。我们与景区签订合作协议,依托金通工程‘小黄车’开通旅游客运服务,成立乡村客运调度中心,对旅游包车业务落实专人负责。”四川广运集团青川有限公司营销中心主任王凤鸣介绍,“当前旅游业务主要集中在唐家河景区,日均客流量800人次左右。”

2020年以来,四川广运集团青川有限公司逐步对青川县83条农村客运线路进行优化,投入农村客运车辆144辆,改造268个招呼站和20个乡镇全覆盖的综合运输服务站。综合运输服务站集客运、邮快、商贸、物流、旅游为一体,设立旅游服务咨询台和咨询员,提供旅游出行和车辆租赁业务,满足游客定点定线旅游出行和租车自驾游全县的出行需求。

结束一天的游玩,游客吴先生坐上“小黄车”前往阴平村入住休息。青瓦房、白粉墙、木栏窗、吊脚楼,淳朴自然韵味悠长。“是农村公路和客运班车的到来,让我们把绿水青山变成金山银山。”阴平村民宿经营者陈先生感慨,小山村摇身一变成了“民宿村”,村民们也吃上了“旅游饭”。

“晚上再坐‘小黄车’到青溪古镇看夜景。”游客武先生说,“这些车有统一标识、招呼站牌,坐正规车辆我们心里也踏实。”

□点评

神州大地山河壮美,还有许多景点“暗藏深闺”等待挖掘。利用四通八达的农村公路将旅游景点、民宿民宅串连成线,再通过便捷、灵活、正规的农村客运,为不同年龄和不同形态的旅游群体提供更丰富灵活的出行服务,一方面带动当地经济发展,一方面为农村客运高质量可持续发展提供动力。

河南郑州:定制研学游为思想“充电”

7月29日9时,一辆“行走大思政红色研学游”大巴从河南郑州交通运输集团有限责任公司(简称郑州交运)郑州交通旅游集散中心发出,至此郑州交通旅游集散中心“黄河文化游”等5条研学线路正式开通。

“近期,郑州市政府启动了‘行走河南·读懂中国’郑州市研学行走大思政促消费活动,郑州交通旅游集散中心以此为契机,积极探索文旅消费需求。”郑州交运集团站务旅游总公司副总经理汪军介绍。经过调研,郑州交通旅游集散中心重点打造面向机关党员、大学生等群体的文化游、深度游等精品研学定制线路。

8月6日,首批70人的红旗渠红色研学游正式开启。“这是为郑州律师协会定制的红色主题教育活动,从运力保障、培训策划、效果预设到研学评估,均由郑州交通旅游集散中心牵头对接相关单位完成,同时派出导游全程负责研学团工作。”郑州交通旅游集散中心负责人康晓丽说,“先辈的奋斗史和红旗渠精神也鼓舞了我们客运人,要不断开拓传统客运的新局面。”

康晓丽介绍,郑州交通旅游集散中心由原郑州客运总站部分车站场地建设而成。今年以来,郑州交通旅游集散中心通过整合站场、运力、文旅等资源,打造“吃住行游购娱”一站式服务。“我们积极对接旅行社和景点景区,在集散中心为旅客提供信息咨询、旅游交通、导游导购、代售景点门票等服务,同时开发制定个性化的旅游路线,开通旅游客运包车。红色教育研学游,是我们定制化旅游特色之一。”康晓丽说,“目前,游客咨询、团队定制、自驾游等策划行程、景区门票预定、包车等多项业务顺利开展,集散中心每天营业额都在增加。”

□点评

红色旅游和研学游不仅可以放松身心,还是接受熏陶和学习“充电”的渠道。传统客运公司抓住机遇,利用自身场站和运力优势,有的成立旅游集散中心提供咨询、购票、成团、运输等一条龙服务,有的和旅行社或景区合作,开通旅游直通车,一站式购票享受运输和游览服务。下一步,客运站旅游集散中心要瞄准定制市场,根据游客需求提供更加灵活的产品,同时依托线上平台,通过前期出行需求统计,盘活资源,创造更大利润。

广东广州:客运站里也有“景点”

“今天来得早,在客运站里逛一逛,顺便买点手信带回家。”在广州长运集团有限公司省汽车客运站(简称广州长运省站),来自清远的黄先生经常来这里乘车,“今年站内翻新大变样,看起来就像一个大商场。”

广州鸡仔饼、广式腊肠、佛山顺德渔面、潮汕酱卤鹅肉……经过精心挑选,一批有吸引力、充满广东饮食文化的特色伴手礼走进广州长运省站商城,吸引旅客驻足选购。

“今年5月以来,广州长运省站着力打造‘商城+’的综合客运服务,自营商城实体店在候车室焕新登场。”广州长运省站服务监督部主任潘健敏介绍,“商城实体店采用自主运营的经营模式,在产品价格和品类上充分考虑旅客的需求及产品差异化定位,除了销售饮料、面包等食品,还引进地方特色手信和当地文创礼品。”

据了解,在暑运和节假日等客流高峰时期,广州长运省站党员、团员在现场做好旅客导乘、指引等便民服务,同时带头通过地推服务,向候车乘客介绍站内商城实体店的功能和商品。此外,广州长运省站依托微信公众号,同步推出线上商城,方便乘客随时下单。

“目前线上线下商城已覆盖水果、海产、粮油、零食等多种类型。未来,我们还将结合季节需求及乘客喜好,供应更多物美价廉的商品,进一步打造更多元化的客运综合站场,让在客运站候车成为旅途中一个休闲美好的体验。”潘健敏说。

□点评

客运站里开书店、洗衣店,甚至儿童托管所,足以见得客运行业正努力发挥“地盘”优势,以“副业”反哺“主业”,但人流量少仍然是客运站不可回避的事实。许多客运站具有悠久的历史,地处市中心繁华地带,客运站发展站商融合除了使客流经过且“留下痕迹”——创造经济效益,还应吸引更多客流之外的消费群体前来消费,才能更好发挥应有的区位优势。


编辑:蔡筱懿

审核:张梦怡