南京12328打通货车司机维权“快车道”

“这笔钱拖了一个多月，没想到打个电话就解决了！” 看着账户的到账提醒，货车司机臧师傅紧蹙的眉头终于舒展。10月17日，通过江苏南京12328交通服务热线的帮助，他顺利收到了2.2万元拖欠运费。

据了解，藏师傅在某网络货运平台承接了两笔从青海省德令哈市到天津市滨海新区的货物运输订单，在送完货后，他却迟迟没等来应收的运费。

“每天油钱、过路费都是硬开销，家里还等着用钱。”10月13日，藏师傅拨通了南京12328交通服务热线。“我们接到诉后求立即启动货车司机维权绿色通道！”12328 热线工作人员第一时间将工单派往南京市交通运输局交通执法总队，执法人员迅速展开核查。经与网络货运平台核查后发现藏师傅的运输订单，全程无任何异常记录，应及时结付运费。

在南京交通运输部门的协调下，臧师傅所拖欠的运费于10月17日精准划转至他的账户，从接到投诉到款项到账，全程仅用5天。

“我们始终把司机合法权益的守护放在心上。”南京市交通运输局交通执法总队一支队工作人员表示。今年以来，该支队已高效化解货车司机费用维权纠纷近百起，有效维护了货车司机权益。