山东港口烟台港春运期间滚装车运量同比增长21%

3月13日，为期40天的春运温情落幕。

作为东北与华北人员、物资往来的核心枢纽，山东港口烟台港用绿色护航、文化暖心、智慧赋能，在渤海湾之上铺展了一幅畅通、温暖、高效的春运画卷。春运期间，烟台港累计完成旅客运量超30.8万人次，其中，2月3日单日客流量达2.5万人次，为春运客流单日最高峰；滚装车运量13.8万辆，同比增长21%，“流动的中国”在鲁辽黄金水道迸发蓬勃生机。

绿行港航 低碳风尚

顺应绿色低碳出行的新风尚，烟台港将生态理念融入春运全程， 3艘新能源船舶精准护航，贴心守护近3000辆新能源车顺利完成春运首体验，让环保出行一路相伴。

“没想到新能源车坐船这么省心，专人引导、扫码定位，少跑千里路还能看尽海上风光！”自江苏驾车返乡的李先生在工作人员贴心指引下顺利登船，望着眼前的新能源车专属运输船舶连连点赞。清洁能源赋能航程，绿色低碳蔚然成风，为跨海春运绘就亮眼生态底色。

运力充沛 畅行无阻

面对春节9天超长假期车客流集中释放，如何保障旅客车辆“走的了，走得畅”？烟台港提前部署，19艘大型客货滚装船往返穿梭，1112艘次航行稳稳承载着团圆期盼。风雪来袭时，提前检修设备、灵活调整航班，工作人员迎着寒风完成近百次清雪排障、昼夜坚守，用默默付出铺就平安坦途，让每一段跨海旅程都顺畅、安心、温暖。

文润旅途 情暖新春

暖意氤氲的候船大厅内，二胡声悠扬，歌声绕梁，快闪演出让旅客与客运人同欢共乐，“温馨春运路 烟港伴同行”系列主题活动接连上演。烟台港客运公司将传统民俗与“一家人、在一起，手足情、过日子”的山东港口家文化深度交融，打造沉浸式出行体验。

小年当天，志愿者为旅客递上热气腾腾的水饺：“天冷，吃口热乎的！”汉服志愿者陪伴小旅客一起做非遗拓印手工，旅客笑着说：“这福气，带回家！”。雷锋日、妇女节、港航直播……烟台港以文化赋能服务，家和业兴的港口文化在一次次欢声笑语中生根发芽，让港味、家味、人情味温暖每一段归途。

温情服务 初心护航

“大姨，行李我帮你拿到安检仪上，您先去人身安检吧。”“谢谢你们的热水，太周到了。”候船大厅内，志愿者搀扶老年旅客缓步前行、耐心答疑；面对独自携娃出行的旅客，工作人员主动搭手抱孩子、推婴儿车，他们以真心换民心，驱散旅途疲惫。春运期间，累计涌现 170 余件好人好事，收获百余条表扬赞誉、1 面锦旗、4 封手写感谢信，字字句句皆是旅客认可，让跨海归途满是温情。

智享出行 安全提质

科技赋能提效能，兜底保障优体验。烟台港不断推动春运服务从“有保障”向“有品质”升级，电子船票、电子安检单等智能通行方式落地见效，旅客通行速度提升6倍；依托“暖冬行动”，788人次志愿者全覆盖客流高峰，在固定服务台与流动服务岗，提供全流程贴心引导；官方公众号、电子屏、24小时服务热线实时同步航班动态，安检环节实现100%全覆盖，严守安全底线，守护旅客舒心出行。

40天风雨兼程，40天温情守护。每一次启航承载万家期盼，每一次抵达圆满团圆心愿。站在新的发展起点，山东港口烟台港将继续深耕品质服务，厚植港城共荣情怀，筑牢春运保畅、安全生产防线，持续守护每一段山海归途，为鲁辽黄金水道注入生生不息的澎湃活力。