速递丨12306回应火车票改签也要收手续费

12306回应火车票改签也要收手续费

最近，有网友在社交平台上反映，在12306平台购买了火车票后，改签时要收取手续费，引发广泛关注和讨论。12306客服回应，此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。出台新规后，在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签，甚至可以改签预售期内的车票。5月16日，微博话题#12306回应火车票改签也要收手续费#冲上热搜，阅读量达1亿次。部分网友对收取改签费表示不解，认为是变相增加费用，但也有部分网友表示理解，认为收取手续费可以维护正常的购票秩序。

图片来源：中新经纬

各地速报

5月16日，中国铁路南昌局集团有限公司发布消息，杭昌高铁、龙龙高铁在江西、福建省内的9座火车站启用“铁路e卡通”业务，并同步上线约号和刷证进出站功能，自此，赣闽两省111座高铁车站全部启用“铁路e卡通”业务，实现该业务对两省高铁线路的全覆盖。

5月15日，中国西部八省（区）省际公路通道共建保畅协商合作联席会在兰州召开。来自甘肃、新疆、青海、西藏、四川、陕西、宁夏、内蒙古八省（区）的交通运输部门，共同发布《西部八省（区）省际公路通道共建保畅协商合作兰州倡议》，未来将合作提升西部地区交通运输通道建设和突发事件应急处置能力等。

5月16日，海南首个“光储充”一体化低碳服务区样板点在三亚发布，为推动“交通+新能源”高质量发展，助力海南清洁能源岛建设提供新方案。

日前，北京市发布《北京市促进低空经济产业高质量发展行动方案（2024—2027年）（征求意见稿）》。《方案》提出，北京市将利用延庆八达岭机场开通相关航线，并探索无人机结合公交物流配送新模式。

5月16日，菜鸟速递推出生鲜平价寄，跨省48小时内送达，通过冷媒包装、按需上门，确保生鲜品质如初，价格也相较航空快递更优惠。

舆说

“高铁有2元矿泉水”上热搜，实是一种呼唤——乘客希望高铁既要保证食品的质量，又要考虑到价格的合理性，还要满足不同群体的个性化需求。高铁作为现代文明的象征，其餐饮服务的提升不仅能够增强乘客的幸福感和获得感，也是提升铁路服务形象的重要一环。这个过程既需要管理者坚定不移地推动，也需要建立必要的监督机制，积极听取乘客的声音不断改进和优化服务，让乘客在高铁上的消费既感到舒心又觉得物有所值，最终提升整体的乘车体验。

——近日，有网友发帖称，“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水，再也不用买高价矿泉水了。”相关话题随后冲上热搜，引发网友讨论。对此，《工人日报》5月16日刊文《“高铁有2元矿泉水”何以上了热搜？》。