绍兴公交推出5条预约响应服务线路

近日，浙江省绍兴市公共交通集团有限公司（简称绍兴公交）推出5条预约响应服务线路，通过精准预约响应服务，解决公交“空跑”痛点，实现服务不减量、效率有提升的双重目标。

据了解，绍兴公交经过民意搜集、实地调查等环节，系统分析乡镇公交线路客流，发现部分线路班次或站点日均客流稀少。为合理优化公交资源配置，绍兴公交将原先粗放型服务向精准化服务转变，依托公交数字化平台推出322路、369路、506路、518路、938路5条预约响应服务线路。乘客可线上线下或通过电话预约特定班次或站点，如某一站点没有预约需求时，车辆可跨站运行，节省乘客等候时间，进一步优化出行体验。

绍兴公交相关负责人介绍，预约响应服务实施以来，5条线路日均可减少18.15%运营里程，平均单趟行车时间减少5—12分钟。特别是506路驼背桥、迎峰村、小千3个响应站点若无乘客预约，单趟可减少行车时间12分钟，乘客出行效率提升24%。

该负责人介绍，下一阶段，绍兴公交将持续关注市民出行需求变化，根据5条线路的运营成效，深入分析数据，逐步将“响应式公交+传统公交”模式拓展至更广泛的区域与线路。