护航马年春运 守护平安归途

岁末春归，暖意随行。2026年春运自2月2日正式启动，此次春运恰逢马年新春，叠加冰雪旅游季与返乡客流高峰，车流、人流交织，低温、雨雪、冰冻等恶劣天气频发，道路交通安全风险叠加，给交通运输保障工作带来严峻考验。黑龙江省肇东市交通运输综合行政执法大队统筹部署、精准发力，将春运保障、执法整治与普法宣传深度融合，全方位筑牢春运交通安全防线，全力守护广大群众平安顺畅返乡。

精准部署强保障 筑牢春运安全防线

春运伊始，肇东市交通运输综合行政执法大队高度重视，第一时间成立春运工作领导小组，明确责任分工、细化工作方案，将春运保障任务分解到岗、落实到人，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同抓”的工作格局。结合2026年春运“自驾游集中、返乡客流集中、冰雪路况复杂”的特点，重点开展三大保障工作，全力确保春运有序运转。

科学调配运力 满足出行需求

针对春运期间返乡、务工、探亲、旅游等客流叠加的实际，肇东市市交通运输综合行政执法大队提前研判客流走势，重点聚焦腊月二十三至除夕（2月10日-2月16日）返乡高峰及节后返程高峰，科学调配客运运力。督促辖区客运企业优化班线安排，增加城乡、城际重点线路班次，灵活调整发车时间，确保运力供给与客流需求精准匹配；同时，加强与公安、文旅等部门联动，规范旅游包车运营管理，要求包车客运经营者持有效标志牌和包车合同运营，严禁非法揽客、超范围经营，全力保障冰雪旅游出行需求。此外，备足应急运力和应急驾驶员，针对突发客流激增、道路阻断等情况，制定应急预案，确保能够快速响应、高效处置，切实解决群众“出行难”问题。

深化隐患排查 守住安全底线

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，开展全方位、拉网式安全隐患排查整治，实现“企业、车辆、从业人员”全覆盖。联合公安交警、应急管理等部门，对辖区龙邦客运、天河旅游等重点客运、旅游包车企业进行联合检查，核查企业安全生产主体责任落实情况，查看安全管理制度、隐患排查治理台账、驾驶员安全教育培训记录等，督促企业拧紧安全“责任链”；对参与春运的客运车辆、旅游包车进行全面检测，重点排查刹车、轮胎、灯光、暖风除雾系统及灭火器、应急锤等安全设施，严查“带病车辆”上路，对排查出的隐患实行“检查—反馈—整改—复查”闭环管理，确保隐患全部清零。同时，严格审核驾驶员从业资质，核查驾驶员准驾资格、无重大交通违法记录等情况，要求驾驶员参加春运专项安全教育培训，重点学习冰雪路面驾驶技巧、应急处置流程及相关法律法规，提升安全驾驶能力和应急处置水平。此外，重点排查辖区国省干线、城乡道路及进出城口、桥梁、坡道等易结冰、易拥堵路段，及时清理路面积雪、积冰，设置警示标志，优化通行环境，降低道路安全风险。

优化服务保障 传递春运温度

以“以人为本”为核心，持续提升春运服务质量，让群众出行更舒心、更暖心。在汽车客运总站设立春运服务岗，安排工作人员引导旅客购票、安检、候车，为老弱病残孕等重点旅客提供优先购票、优先乘车、行李搬运等贴心服务；在客运站、服务区等场所张贴春运安全提示、便民服务信息，设置咨询台，耐心解答群众出行疑问；推广使用带有警告提醒装置的安全带，发放“安全带=生命带”宣传卡，引导驾乘人员全程系好安全带，筑牢出行安全屏障。同时，加强客运站疫情防控和环境卫生整治，定期对候车室、客运车辆进行消毒通风，保持环境整洁，为群众提供安全、舒适的出行环境。此外，通过官方平台及时发布路况信息、客流信息、天气预警及春运保障举措，引导群众合理规划出行路线、错峰出行，提升群众出行体验。

从严执法显担当 保障群众合法权益

聚焦春运期间交通运输市场突出问题，肇东市交通运输综合行政执法大队开展春运专项执法整治行动，严厉打击各类违法违规经营行为，全力维护公平、有序、安全的交通运输市场秩序，切实保障群众合法权益。

明确整治重点 净化市场环境

结合春运特点和群众反映强烈的突出问题，重点整治四大类违法违规行为：一是严厉打击“黑车”非法营运，重点查处未取得道路运输经营许可，擅自从事客运经营，通过微信群、短视频平台以“拼车”“顺风车”名义招揽乘客有偿营运，以及组织化非法营运团伙等行为；二是规范出租汽车经营秩序，严查火车站、客运站等重点区域出租车野蛮揽客、拒载、议价、途中甩客、违规收费等行为，提升出租车服务质量；三是整治客运车辆违法违规行为，严查客运车辆超员、超速、疲劳驾驶，驾驶员无从业资格证、超越许可范围经营等行为；四是查处违规包车客运行为，严查包车未持有效标志牌、重复使用标志牌、租赁车辆擅自从事包车客运等行为，切实净化春运市场环境。

创新执法模式 提升执法效能

采取“定点检查+流动巡查”“白天检查+夜间突击”相结合的方式，在辖区客运站、火车站、进出城口、国省干线等重点区域和重点路段设置检查点，加大执法巡查力度，提高违法违规行为查处率；建立多部门联合执法机制，加强与公安、市场监管等部门的协同配合，实现信息共享、联合执法、形成合力，严厉打击各类交通运输违法违规行为。同时，推行“说理式执法”，在执法过程中，向当事人耐心讲解相关法律法规，告知违法违规行为的危害及处罚依据，引导当事人自觉纠正违法违规行为，做到“执法有力度、服务有温度”；对轻微违法行为实行“首违不罚”“柔性执法”，对拒不整改、屡教不改的，依法从严从重处罚，形成有力震慑。

畅通监督渠道 强化群众参与

主动公开春运执法投诉举报电话，明确工作时间，鼓励社会各界对非法营运及各类交通运输违法违规行为进行监督举报，举报时需提供车辆号牌、营运时间、行驶路线、违规证据等关键信息。执法部门严格保护举报人信息，对查实的举报线索及时处理、快速反馈，对恶意举报、诬告陷害的，依法追究法律责任，形成“全民监督、共同守护”的良好氛围。此外，对在本通告发布后主动停止非法营运行为并配合调查的，依法从轻、减轻或免予处罚，引导违法经营者主动整改。

多元普法传理念 引导文明安全出行

坚持“谁执法、谁普法”“谁服务、谁普法”原则，将普法宣传贯穿春运保障、执法整治全过程，创新宣传方式、丰富宣传内容，开展全方位、多层次、立体化的春运普法宣传活动，引导广大交通运输参与者增强法治意识、安全意识和文明意识，营造“学法、懂法、守法、用法”的良好春运氛围。

线下宣传全覆盖 筑牢思想防线

构建“固定+流动”的线下宣传矩阵，在汽车客运总站、火车站、服务区、城乡公交站点等人员密集场所，悬挂春运普法宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传手册和致广大春运交通参与者的一封信，重点宣传《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》《巡游出租汽车经营服务管理规定》等法律法规，以及春运安全出行常识、违法违规行为处罚标准、“黑车”危害等内容。执法人员在执法现场、服务岗主动向驾驶员、旅客普及相关法律法规，结合典型违法案例，用“家常话”解读非法营运、超员超载、疲劳驾驶等行为的法律后果和安全危害，让法律知识听得懂、记得住、用得上；在客运车辆、出租车等流动载体上，利用车载显示屏循环播放普法宣传标语和短视频，让每一辆交通工具都成为移动的“法治课堂”，实现“出行途中学法治”的沉浸式宣传效果。

线上宣传广辐射 扩大宣传影响

依托肇东市交通运输综合行政执法大队官方微信公众号、行业工作群、短视频平台等线上渠道，推送春运普法知识、执法动态、安全提示、违法案例解析等内容，打破时空限制，扩大宣传覆盖面和影响力。发布春运“两公布一提示”，及时推送路况信息、天气预警、运力安排等，引导群众合理规划出行路线、错峰出行；推送“黑车”识别技巧、违法违规行为举报方式等内容，引导群众自觉抵制非法营运车辆，优先选择正规客运班车、出租车出行；通过短视频平台发布普法短剧、执法现场解读等内容，以生动形象的方式普及法律法规，提升宣传的趣味性和实效性，让法治理念深入人心。

精准普法强实效 提升法治意识

针对客运企业负责人、驾驶员、出租车从业者、货车司机等重点群体，开展精准普法宣传活动。组织客运企业负责人、安全管理人员开展春运普法专题培训，重点讲解安全生产相关法律法规、企业主体责任落实要求，引导企业树立“守法经营、诚信服务”理念；深入客运企业、物流企业、快递外卖企业，对驾驶员开展面对面普法宣传，重点讲解冰雪路面驾驶安全、应急处置流程及违法违规行为处罚规定，提升驾驶员法治意识和安全驾驶能力；面向老年出行群体，重点讲解交通安全防范知识和“黑车”危害，提醒警惕虚假拼车、非法营运等风险；通过发放宣传资料、现场答疑等方式，向群众普及乘车安全、维权途径等知识，引导群众自觉遵守交通法规，文明出行、安全出行。

春运期间，肇东市交通运输综合行政执法大队全体干部职工将坚守岗位，以严密的保障措施、严格的执法整治、广泛的普法宣传，全力守护广大群众的平安归途，保障春运期间交通运输安全、畅通、有序。后续，肇东市交通运输综合行政执法大队也将总结春运工作经验，固化好的做法和举措，持续深化交通运输市场执法整治和普法宣传工作，健全常态化监管机制，不断提升交通运输保障能力和服务水平，为肇东市交通运输事业高质量发展、群众安全便捷出行提供坚实保障。