米尔班·艾依提：榴花千里绽芳华

她是“民族团结一家亲号”列车上最美的石榴花，她在列车上传播党的声音、宣传民族团结、扶贫“带货”，她就是中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队和特1组党支部书记、列车长米尔班·艾依提。

民族团结一家亲

“五十六个星座五十六枝花，五十六族兄弟姐妹是一家……”行驶在新疆广袤大地上的“民族团结一家亲号”列车“民族团结5分钟”广播节目，在《爱我中华》的歌声中拉开了序幕。

2017年3月25日，乌鲁木齐至和田T9526次特快旅客列车首发，实现了乌鲁木齐至喀什、和田等南疆重镇一日到达，这趟列车也被命名为“民族团结一家亲号”列车。时年37岁的米尔班·艾依提凭着过硬的政治素质和丰富的客运服务经验，被任命为“民族团结一家亲号”1组党支部书记、列车长。寒来暑往，她把这趟行程1936公里的列车，打造成充满爱的民族团结“大家庭”。

“他是一名军医，还为我们村里的人看过病。”当列车广播里播送“当代雷锋”庄仕华的事迹时，一名旅客讲起了庄仕华的故事。4年多来，米尔班·艾依提结合列车特点，开设“民族团结5分钟”广播节目，大力宣传“现代雷锋”庄仕华、“杰出母亲”阿里帕·阿力马洪等100多名先进人物的感人事迹，把党的民族团结政策传播给万千旅客。

在每趟列车上，米尔班·艾依提都会邀请南疆地区结亲或驻村干部，让他们在车厢讲述民族团结故事和结亲感受，并与结亲单位在列车上开展“民族团结联谊”和“结对认亲”活动。为了让各族旅客在列车上看党报、学党刊，了解党中央的民族政策，她组织党支部党员开展“学党报、话团结、跟党走”主题活动，把党员、入党积极分子和青年骨干组织起来，开展宣讲活动，累计为结亲干部和各族旅客送出了党报党刊1500多份。

五心服务 为民解忧

“每次给我打电话，他们都喊我‘女儿’，这种亲情非常不一样，我感到非常欣慰。”在一次值乘中，米尔班·艾依提发现有2名老人满脸愁容，询问得知，这对老夫妇去乌鲁木齐看病，但人生地不熟，有些担忧。她悉心安抚2位老人后，通过到达站联系上了医院，并安排工作人员一路护送他们到出站口。后来，这2位老人把米尔班·艾依提认成了女儿，每次都搭乘她值乘的列车出行。

在米尔班·艾依提的衣服口袋里装着一沓小卡片，上面记录着特殊旅客和结亲、扶贫干部的名字和联系方式，闲暇时的一声问候，成为沟通爱心的“桥梁”。在列车上开通“生日直通车”，设立流动充电站，创新“母爱一平方”私密空间，以“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的五心服务，想方设法为旅客营造和谐温馨的旅行环境。

还有一次，在和田站站台上，米尔班·艾依提看到一位老大爷脸色苍白，步履蹒跚，艰难行走在人群中。她赶忙上前询问，得知老人到和田探亲时出了车祸，刚刚伤愈出院。了解情况后，她马上搀扶老人来到车厢，协调旅客把老人的中铺换成下铺，并安排工作人员送去米粥。10天后，车队收到了老人一家赠送的“服务热情，为民解忧”锦旗。2017年以来，“民族团结一家亲号”列车累计收到旅客表扬信1350封、锦旗74面。

“皮薄肉多，绿色种植，价格实惠”。2017年开始，米尔班·艾依提被旅客亲切地称为“卖核桃的列车长”。她发挥列车优势助力脱贫攻坚，利用乘务闲暇充当义务推销员。她广泛收集旅客销售需求，用列车广播发布信息，宣传南疆特色农产品和旅游景点，还组织党支部年轻人制作抖音产品为家乡代言。同时，她在列车上开设了一个扶贫信息公开栏，发布农产品、特产供需信息，以及教育需求、农业技术需求、爱心捐赠等内容。截至目前，列车党支部累计销售红枣、核桃、巴旦木等干果1万多公斤、馕饼9000多个。