动姐与“双奥之城”的故事

“各位旅客朋友，欢迎您乘坐北京客运段京张高铁车队由北京北开往太子城方向的G8811次列车……”登车广播响起，站台上繁忙起来，闫成慧在冬奥列车前站定。

作为既服务过2008年北京奥运会，又正服务2022年北京冬奥会的“双奥人”，中国铁路北京局集团有限公司北京客运段“雪之梦”乘务组列车长闫成慧与奥运结缘已经14年。

2008年6月，在她值乘的北京北开往延庆的“和谐长城号”动车上，看着各国奥运健儿对长城的赞叹与欣赏，她十分自豪，暗下决心要把中国的风光与文化传递给更多中外旅客。

同时，在这趟列车上，她收获了爱情，成为众多繁忙铁路“夫妻档”中的一员。

如今，为了更好地服务冬奥旅客，闫成慧和乘务组的全体成员进行了严格的训练，包括英语、手语、国际礼仪、服务妆容、沟通技巧、疫情防控、应急处置等。

针对京张高铁沿线隧道多的特点，她们推出了“耳鸣操”，在播放视频的同时进行现场演示，帮助旅客缓解耳鸣现象，提升乘车舒适感。

女儿今年已经8岁，闫成慧和在北京机务段工作的爱人从来没有同时陪女儿过个年。为了北京冬奥会的运输服务保障工作，列车和乘务员实行闭环管理，答应陪女儿过年的她又一次食言了。

14年的时间，从北京奥运会到北京冬奥会，当年青涩的姑娘如今已经成为业务娴熟的列车长，她始终没有忘记14年前的美好心愿——带领世界看中国。

这一次，在“瑞雪迎春”上，闫成慧正以最佳面貌为北京冬奥会贡献着自己的力量。