数智化转型擦亮“甘味”寄递品牌

眼下，甘肃省天水市秦州区万亩樱桃园硕果盈枝，鲜红的天水大樱桃经果园驻点揽收、智能枢纽分拣、冷链多式联运，依托数字化寄递网络销往全国27个省份284座城市。截至目前，全市樱桃寄递总量突破121.4万件、总重7284吨，产值超1亿元。

一颗小小樱桃热销全国，背后是甘肃邮政快递业深耕智能分拣、无人配送、智慧驿站三大数字化场景的鲜活实践。近年来，甘肃加速寄递行业数智化转型，8个省级寄递枢纽、96个市县寄递基建项目全部投用；投放快递无人配送车450辆，覆盖14个市州；建成335座无人智慧驿站，24小时自助寄取服务城乡全覆盖。一套标准化、智能化、集约化寄递网络落地见效，打通农产品出村“最初一公里”与居民取件“最后一公里”。

升级智能分拣枢纽

智能分拣是生鲜寄递提质减损的核心支撑。全省各大寄递枢纽配齐交叉带分拣线、六面扫码、AI识别、自动供包分拨等数字化设备，快件按区域精准直发，大幅压缩中转耗时。

天水邮政处理中心专门开辟樱桃生鲜专属分拣通道，高峰期日均处理樱桃快件超万件。“今年我们调配近200辆运输车、500名工作人员驻点各大樱桃产区，果园打包、智能分拣、全程冷链无缝衔接，搭配8摄氏度以下恒温冷笼与防震保鲜包装，最大限度锁住果品新鲜度。”中国邮政集团有限公司天水市秦州区分公司工作人员王超介绍，依托“公铁空”立体联运，天水樱桃实现省内、西安当日达，省外重点城市次日达。

“鲜果经专线分拣当天发车，次日抵渝，口感品相都没有损耗。”常年往来重庆的收购客商也深有体会。

快递企业还联动网络平台走进果园直播带货，邮政主播线上推介樱桃，单日最高成交700余单，分拣专线同步承接线上订单，打通线上线下产销链路。天水市邮政管理局同步规范揽收中转流程，整治行业无序竞争，以标准化运营擦亮“甘味”寄递品牌。

探索无人配送适配方案

甘肃地域狭长、乡村分散，山区投递距离远、旺季人力缺口大，末端配送成本居高不下。为此，全省构建“邮政兜底、企业主力、社会共配”配送体系，大面积投放无人配送装备，服务范围从城区商圈、校园不断向乡镇村组延伸。

各地因地制宜探索适配方案。天水投放72辆无人配送车分流城区网点、校园快件；陇南依托山区地形打造“无人车+乡村驿站”模式，补齐偏远村组投递短板；酒泉开通城乡无人接驳线路，激活双向流通微循环；兰州新区作为省级标准化试点，投放34辆无人车摸索运营范式，车辆依靠自动驾驶自主规划路线，分拨中心至驿站、校园直达配送无需人员随车值守。

“无人车满电续航200公里，单车单次载货近千件，可全天候循环作业，中转效率提升四成，人力成本显著降低。校园专属无人车能直达宿舍楼下，派送效率提升五成。”圆通兰州新区负责人陈立德介绍。

此外，全省无人配送车辆还统一接入监管平台，轨迹、数据实时留存，配套完善监管制度，保障无人配送车辆规模化上路。

智慧驿站下沉村组

针对传统人工驿站营业时间受限、覆盖面不足等短板，甘肃布局三级无人智慧驿站网络，335座标准化驿站实现自助寄取、快件暂存、物流查询全天候服务。

天水创新“无人配送车+智能柜”校园服务模式，方便师生错峰收发生鲜包裹；陇南、甘南等山区将智慧驿站延伸至村组、果品集散市场，与田间揽收点、市级分拣枢纽互联互通，形成完整物流闭环。“农忙时节白天都在果园采摘，没时间赶人工网点，村口、市场旁的智慧驿站24小时都能存取快递，自家樱桃寄往外地、网购农资日用品都很方便。”一位果农赞道。

智能分拣、无人配送、智慧驿站三位一体协同发力，重塑甘肃城乡寄递服务模式，推动行业标准化、品牌化发展。下一步，甘肃邮政快递行业将总结天水樱桃旺季数智助农成熟经验，出台无人配送、安全处置统一规范，优化农产品、消费品双向流通通道，以智慧物流激活助农效能。