珠航局提前协调应对琼州海峡春运大雾通航

据交通运输部珠江航务管理局（简称“珠航局”）消息，根据气象预报，琼州海峡2月14日至16日凌晨到上午时段可能出现大雾天气，届时，船舶可能停运。为维护过海秩序，减少拥堵，请有过海需求的旅客和司机严格遵守预约过海制度。为确保这条民生大通道的安全畅通，珠航局已进行前瞻性部署，协调各方构筑应对大雾天气的坚实防线。

一是强化一线指挥，靠前部署力量。珠航局已于2月3日派出工作组提前进驻徐闻一线，2月9日局主要领导带队赴徐闻现场，进一步加强现场组织协调和大雾情况应对准备，强化会商研判和部门联动，确保琼州海峡客滚运输安全有序。

二是统一信息发布，稳定公众预期。按照琼州海峡两岸气象与海事部门气象研判结论，会同广东和海南两省交通运输管理部门统一大雾停复运信息发布口径，提前向社会发布，稳定旅客司机过海预期。

三是精细票务调控，提升疏运效能。在发生大雾停航时，根据大雾停航时长和现场积压车辆情况，指导企业及时调整预售票票额，避免超运输能力售票，引导车客错峰出行。同时结合北岸各港区基础设施条件，指导企业增加徐闻港货车船票投放比例，充分发挥其货车安检能力优势，提升整体疏运效率。

四是协同交通管控，维护过海秩序。按照春运工作机制有关要求，指导港口企业加强和属地政府配合，提前做好远端分流、中端疏导、近端管控的工作准备，确保在大雾影响停航时，及时管控好过海车辆，维护良好过海秩序。

在筑牢安全防线、提升运营效率的同时，琼州海峡两岸港航单位也致力于提供有温度的服务。徐闻港投用AI客服智能服务平台，为旅客提供24小时咨询服务，同时通过升级司机之家、母婴室等便民设施，新增600人次志愿者，重点帮扶老人、儿童、残障人士等特殊群体。新海港推出“六个一”温馨服务举措，包括安全知识问答、写春联送福字、暖姜茶等特色活动，让旅客感受温暖年味。